MANUAL_DE_INDUCCION_rrhh1


MANUAL DE INDUCCION
ROSOL S.A.
1-Introducción
La creencia de que las personas hacen la diferencia en la compañía es nuestra máxima ventaja competitiva.
Los demás competidores pueden copiar todo de RoSol S.A. salvo la calidad de nuestra gente. Las personas son quienes crean las bases de los resultados exitosos, para esto las consideramos nuestro principal activo.
RoSol no está formado solo detiendas, cajas registradoras y carteles. Quienes conforman la compañía son las personas que trabajando en equipo sirven al cliente y se sirven mutuamente.
2-Bienvenido/a
Ro Sol S.A. te da la más cordial bienvenida a ti que a partir de hoy te incorporas a nuestro grupo de trabajo. Hemos elaborado el presente Manual de Inducción, con la finalidad de darte a conocer aspectos relevantes de laCoordinación.
Te invitamos a sumarte a las acciones con mucha responsabilidad, disciplina, esmero y dedicación.
Necesitamos tus habilidades y experiencia.
Así pues, tu esfuerzo se unirá al conjunto de esfuerzo de todo el equipo, para lograr el mejoramiento de nuestro estado y por ende la calidad de vida de nuestros clientes.
3-Historia

RoSol es una empresa multinacional de origen estadounidense, esconsiderada la minorista más grande del mundo, ofrece los precios más bajos del mercado y por lo tanto es preferida por miles de consumidores, esto es lo que ha llevado a RoSol a tener tanto éxito.
La compañía fue fundada en 2013 poR , un empresario de Arkansas que decidió abrir una pequeña tienda para poder satisfacer las necesidades de los pobladores de su ciudad. Poco a poco, el negocio fueexpandiéndose llegando en 1980 a ser una de las pocas empresas en llegar a tener ingresos aproximados de 1 billón de dólares; además de contar con 276 tiendas y emplear a más de 21,000 personas.
En el año 2012, 50 años después de su creación, Wal-Mart emplea a más de 2.2 millones de personas, sirve a 200 millones de clientes cada semana, y cuenta con más de 10,000 tiendas en 27 países, dentro de los cuales seencuentran Argentina, Brasil, Canadá, Chile, China, Costa Rica, EL Salvador, Guatemala, Honduras, Japón, México, Nicaragua, Puerto Rico, Reino Unido y por supuesto Estados Unidos.
La idea de Walton no fue expandirse tan rápidamente, sin embargo, después de su muerte los nuevos administradores de Wal-Mart establecieron el crecimiento como su más grande objetivo. Sin embargo, el intento por cumplireste objetivo se ha visto amenazado por miles de críticas y demandas que recibe la empresa a diario por muchas causas como el maltrato a los empleados, prácticas irresponsables, discriminación, entre otros.
3-1 Misión:
RoSol S.A. tiene como misión establecida el ser el mejor supermercado detallista, con un gran surtido de productos de alta calidad y con los precios bajos.
3-2 Visión:
Convertir aRoSol en la mejor y más grande empresa detallista del mundo, a través de ofrecer a tiempo los mejores productos y brindar un servicio de excelencia.
3-3 Valores:
RoSol S.A. siendo una de las empresas más grandes y reconocidas mundialmente cuenta con una serie de valores que hacen posible el buen funcionamiento de su trabajo diariamente, estos según la declaración de ética de la empresa donde seexplica que la Integridad es la base de la cultura RoSol.
4-Cultura RoSol: los 3 principios
*Respeto al individuo, donde afirma que cada individuo merece ser tratado con respeto y dignidad. Significa trabajar en un ambiente tolerante y digno con igualdad de oportunidades.
* Servicio al Cliente, Es ofrecer mercancía de calidad, variedad de productos y precios bajos todos los días. El servicio es laesencia de nuestro negocio.

* Búsqueda de la excelencia, Implica innovar, mejorar continuamente e ir un paso adelante en todo lo que hacemos para superar las expectativas de nuestros clientes y socios.


5- Beneficios que brinda RoSol a sus empleados:
Obra social
Medicina prepaga
Seguro accidental
Seguro de sepelio
Guardería
Horarios flexibles
Uniformes gratuitos
Tiempo pagado por los...