Manual de induccion

1. TÍTULO PRELIMINAR
“Estructura de área de recursos humanos en la empresa MC Security” en Irapuato

2. JUSTIFICACIÓN
Este proyecto se realizo en primera instancia como requisito dentro del programa de la material de recursos humanos, por ser materia clave, en el transcurso de la investigación realizada en la empresa MC Secutiry, vimos la necesidad de primordial de planear la estructuracióndel área de recursos humanos, ya que esta empresa no cuenta con personal idóneo para realizar la labor de selección, reclutamiento etc. De personal que entra a trabajar en dicha institución. Siendo esta una oportunidad para nosotros de implementar los procedimientos requeridos dentro de la teoría ya estudiadas en esta materia en el campo de acción es decir a la práctica y así poder tener laaprobación de este modulo de Recursos Humanos.

3. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN
3.1. OBJETIVO (S) GENERAL (ES)

• Ubicar, Estudiar y determinar todos los requisitos, responsabilidades y condiciones que el puesto exige para poder desempeñarlo de manera adecuada.
• Mantener una estructura organizada, perfectamente definida y adecuada a las necesidades de calidad de la Entidad.

3.2. OBJETIVO(S) ESPECÍFICO (S)
• Seguimiento y mejora de la implantación, de cara a analizar el nivel de coherencia interna de los objetivos respecto a la finalidad y necesidades detectadas, y de las medidas propuestas respecto a los objetivos planteados.
• Compensación equitativa y justa.
• Ubicación de los empleados en los puestos adecuados.
• Determinación de niveles realistas de desempeño.
•Creación de canales de capacitación y desarrollo.
• Identificación de candidatos adecuados a las vacantes.
• Propiciar condiciones que mejoren el entorno laboral.
• Evaluar la manera en que los cambios en el entorno afectan al desempeño de las funciones de los empleados.
• Conocer las necesidades reales de recursos humanos.
• Detectar las necesidades formativas.

4. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA¿Con la estructuración del área de recursos humanos en la empresa MC Security tendrá una mejora en sus metas y objetivo ya trazados en tiempo y forma?

5. PLANTEAMIENTO DE LA HIPÓTESIS
Con la estructuración del departamento de recursos humanos en la empresa de MC Security el seleccionar, contratar, desarrollar, emplear al personal se hará de manera asertiva. Y se alcanzaran las metas yobjetivos ya establecidos.

5.1. VARIABLES A MEDIR
1.- Rotación de personal
2.- Satisfacción del cliente en el servicio prestado
3.- trabajos terminados en tiempo y forma
4.- Mayor clientela nueva

5.2. UNIDAD DE ANÁLISIS
1.- Clientes
2.- Reclamaciones
3.- Contratos realizados
4.- Bitácora de trabajo
5.- Materiales

6. MARCO TEÓRICO/CONCEPTUAL/DE REFERENCIA
En toda empresa,organización se debe tener contemplado las necesidades de la misma es por ello que la estructuración del área de recursos humanos, ya que con ella ya estructurada se evitaran ciertos inaciertos que nos llevaran a un problema mayor que podría ser el no logro de metas objetivos y por ende el cierre de la institución, organización o empresa. Dentro de estos inaciertos podemos mencionar:

Tomar a lapersona equivocada;
Tener alta rotación de personal o personal insatisfecho;
Que la gente no esté comprometida;
Que los empleados piensen que su salario es injusto;
Que el personal no esté capacitado, o que estándolo en el momento de la incorporación, pierda luego su nivel.

Para evitar estos inconvenientes, los gerentes de todas las áreas deben tener buenas herramientas y preocuparse de lacalidad de vida de los trabajadores.

Las nuevas tendencias afectan al personal
Si bien no hay tendencias totalmente nuevas, el mundo va hacia una dirección en materia de calidad de vida que afecta las políticas de recursos humanos. Como contraparte, el mundo se encuentra al inicio del nuevo milenio con alto desempleo en muchos países occidentales, personas sin hogar y por debajo del nivel de...