Manual de inducción y capacitación

MANUAL DE INDUCCIÓN Y CAPACITACIÓN

INDUCCION
-Concepto
La inducción es la adaptación y ambientación inicial de un nuevo trabajadora una empresa brindándole la información general, amplia y suficiente que
permita la ubicación del empleado y de su rol dentro de la organización para fortalecer
su sentido de pertenencia y la seguridad para realizar su trabajo de manera autónoma.
Este procesodebe serprogramado en forma sistemática llevada a cabo por el jefe inmediato, por un instructorespecializado o por un colega. La inducción facilita el proceso de integración de todopersonal nuevo con la empresa.
Clases de inducción
• INDUCCION GENERAL
En esta etapa, se debe brindar toda la información general de la empresa que se considere relevante para el conocimiento y desarrollo del cargo(dependiendo de éste, se profundizará en algunos aspectos específicos), considerando la organización como un sistema. Sin embargo, es importante considerar que todo el personal de una empresa son vendedores o promotores (directos o indirectos) de la misma, lo cual hace que sea fundamental una orientación de todos hacia una misma imagen corporativa.
• INDUCCION ESPECÍFICA
En esta etapa, se debebrindar toda la información específica del oficio a desarrollar dentro de la compañía, profundizando en todo aspecto relevante del cargo. Es supremamente importante recordar, que toda persona necesita recibir una instrucción clara, en lo posible sencilla, completa e inteligente sobre lo que se espera que haga, como lo puede hacer (o como se hace) y la forma en como va a ser evaluada individual ycolectivamente. Esta etapa, generalmente es liderada por el personal dirigente del cargo, quien realizará la presentación del Jefe inmediato, de los compañeros de trabajo y de las personas claves de las distintas áreas.

-Ventajas de la inducción
Las ventajas de un proceso de inducción
* Cuanta más información previa tengan los nuevos trabajadores en relación con la organización, será másfácil el proceso de socialización.
* Cuanto más se involucre a los nuevos trabajadores en las actividades que van a realizar en la organización, más fácil será su integración y mayores serán su compromiso y su rendimiento.
* Construir un sentimiento de pertenencia y permanencia en la organización.
* Facilitar el aprendizaje.
* Reducir el estrés y la ansiedad en los nuevos empleados.Etapas de un manual de inducción:
La formalidad de la inducción estará determinada por el tipo de organización de que se trate y por las actividades que realice. Pero lo importante es resaltar que la organización debe de tener un proceso formal, el cual determinara las actividades a realizar con el nuevo empleado, y  así  contribuir a generar un ambiente agradable, de esta manera laorganización será responsable de las actividades formales del plan de inducción, y puede pedir la colaboración del departamento o unidad de informática (o cualquier otro departamento) a la cual el nuevo empleado va  dirigido  proporcionarle una inducción en el área a desarrollarse.
* Bienvenida (por parte de la empresa al nuevo trabajador
* Presentaciones del supervisor
* Presentación ante suscompañeros
* Información de la organización.
* Políticas de Personal.
* Reglamento interno de trabajo
* Recorrido de las instalaciones
* Prestaciones y beneficios.
* Plan de beneficios para el trabajador.
* Días de Descanso.
* El trabajo a desempeñar.
* Forma de Pago.

Objetivos de la inducción:

Facilitar la adaptación de los nuevos trabajadores al ambientede trabajo.
Dar al personal toda la información necesaria sobre la Organización, su Historia,sus Políticas, Reglamentos, Servicios y Productos.
Desarrollar en la personas actitudes positivas hacia su trabajo, sección,departamentos, jefes y compañeros.
Despertar sentimientos de satisfacción en sus empleados.

Seguimiento al plan de inducción:

Después de 30 días de prueba o el tiempo que...