Manual de inducción

Manual de Inducción

Elaborado por:
Ericka Recinos
Verónica Serrano
Douglas Polanco
Jorge Molina
Maria Mercedes Marroquín

Viernes 17 de Julio de 209
Gerencia Recursos Humanos
Licda. Rossana de Lemus

Índice

❖ BIENVENIDA……………………………………………….. 3

❖ OBJETIVOS………………………………………………… 4

❖ QUIENES SOMOS………………………………………… 5

o Breve reseña histórica
oMisión
o Visión
o Competencias

❖ ESTRUCTURA…………………………………………….. 7

❖ QUE ESPERAMOS DE TI……………………………...… 8

o Jornadas de Trabajo y tiempo extraordinario
o Asistencia, Puntualidad y Permanencia
o Licencias, Permisos y Vacaciones
o Sanciones y Medidas de Amonestación

❖ COMPENSACIONES……………………..……………….. 14

oSueldos, Bonificaciones y Anticipos

❖ BIENESTAR…………………………………………………. 15

o Desarrollo del Personal y Bienestar Social
o Beneficios Adicionales
o Uniformes
o Fomento y Mantenimiento de la Armonía Laboral

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BIENVENIDO A CAPITAL ONE
Por este medio le damos la más sincera bienvenida a nuestra empresa, al iniciar sus actividades como nuevocompañero.
Esperamos que en esta nueva etapa logre alcanzar sus logros y metas personales y profesionales, siendo el medio propicio para desarrollarse, aprender nuevas cosas así como aplicar con nosotros todos sus conocimientos, de manera que todos podamos crecer y hacer de esta empresa un beneficio para usted, para sus compañeros, para la sociedad y en general para el país.

Esperamos que estarelación que inicia hoy sea de largo plazo de beneficio mutuo

A partir de este momento eres nuestro(a) compañero(a) de labores. Tus cualidades y aptitudes, han permitido tenerte en cuenta para ingresar a Capital One. Creemos que tu aporte va a ser muy importante en la marcha de la empresa.
Te felicitamos; nos complace tenerte con nosotros y esperamos que una vez termines el programa deInducción, entres a formar parte activa de este grupo humano que está trabajando para mejorar su propio nivel y desde luego, el de la empresa.
Al pertenecer a nuestra organización has contraído una serie de deberes y responsabilidades que es necesario cumplir y respetar, así como has adquirido derechos que la empresa gustosamente te reconocerá.

NUESTROS EMPLEADOS Y CLIENTES SON LO MAS
IMPORTANTE DENUESTRA ORGANIZACIÓN

Antes de empezar tu labor, es necesario conocer la forma de trabajo, las obligaciones y responsabilidades y en general todo lo que constituye el fin último de nuestra organización.
Te sugerimos por lo tanto estudiar detenidamente todo la información que te suministraremos y manifestar tus dudas e inquietudes a fin de prestarte nuestra colaboración y ayuda.
Al pertenecer aesta gran familia que conformamos, creemos que trabajarás con alegría y entusiasmo en las labores que te han encomendado.
ANIMO Y LE DESEAMOS MUCHA SUERTE

Bienvenido!!!!!!!!!!!

Firmas
Gerente General Presidente

OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL
Elaboración de un manual de inducción para que se desarrolle el talento humano, de acuerdo con los requisitos de Capital One

OBJETIVOSESPECIFICOS

1. Presentación de que es Capital One.
2. Establecer las etapas necesarias para el empalme organizacional.
3. Buscar la información requerida de los diversos procesos de la empresa
4. Unificar criterios en cuanto a la integración con el fin de dar una mejor confiabilidad y validez.
5. Permitir un adecuado manejo de las diferentes etapas de desarrollo

QUIENES SOMOS

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| || |Somos una empresa financiera dedicada a la emisión de tarjetas de crédito, fundada en 1991. |
| |Con una trayectoria de consolidación, respaldo y crecimiento financiero sostenido. |
|  |Nuestra oferta de servicios locales es manejada con conceptos integrales regionales....