MANUAL DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO.



MANUAL DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DE SOFTWARE Y HARDWARE DEL I.G.V SIMÓN BOLÍVAR.





Este manual es de propiedad exclusiva de Carlos Carrion, Carlos Contreras, Rodolfo Piedra y Josibeth Torrealba miembros de la sección 7111-13 y alumnos del Instituto Universitario de Tecnología del Oeste Mariscal Sucre, por lo cual no debe ser reproducido, distribuido, corregido oprestado, total o parcialmente por cualquier medio sin la previa autorización de los autores y directores de dicha institución.


PRESENTACION
El objetivo general de este proyecto es brindar el apoyo de cada uno de nosotros para ofrecerles un buen desempeño laboral en sus actividades diarias. La mayor problemática fue la falta de control en las maquinas por parte de los encargados, laejecución de este plan ayudara a tener un mejor control y trabajar de manera eficiente y eficaz en el área laboral y así satisfacer las necesidades del personal y jefe de área.
MANTENIMIENTO PREVENTIVO
El mantenimiento preventivo en el área de la informática es el destinado a la conservación de equipos mediante realización de revisión y reparación que garanticen su buen funcionamiento y fiabilidad.El mantenimiento preventivo se realiza en equipos y cada uno de sus componentes en condiciones de funcionamiento. Estos componentes son:
Las unidades de entrada/ salida (teclado, mouse, monitor, impresoras, scanner, etc.).
Las unidades de almacenamiento (disco duro, unidades de disquete, unidades lectoras de CD, DVD, BLU-RAY etc.)
En términos de software se trata de instalación, configuración,actualización y optimización de sistema operativo y aplicaciones importantes de protección. Cabe destacar que una gran parte de las fallas que se presentan en el trabajo cotidiano se debe a la falta de:
Programas específicos de mantenimiento de los ordenadores.
Falta de antivirus o la mala utilización del mismo.
Software de procedencia no fiable.
Para concluir este consiste en la limpiezaperiódica del ordenador tanto externa de cada uno de sus componentes como interna con diferentes aplicaciones para la eliminación de archivos innecesarios y la utilización de un antivirus de calidad.

¿Para qué, el Mantenimiento Preventivo?
Este se utiliza para que por medio de técnicas aplicadas al ordenador se le pueda dar una vida útil más larga y libre de fallas.
MANTENIMIENTOCORRECTIVO
  Los servicios correctivos en un ordenador son aquellos que corrige los defectos observados en los equipamientos, es la forma más básica de mantenimiento y consiste en localizar averías o defectos y corregirlos o repararlos.
El servicio correctivo, generalmente tiene una duración de 1 a 5 horas dependiendo del problema y de la rapidez del ordenador.

VENTAJAS DEL PLAN DEMANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO
Confiabilidad, los equipos operan en mejores condiciones de seguridad, ya que se conoce su estado, y sus condiciones de funcionamiento.
Disminución del tiempo perdido.
Mayor duración, de los equipos e instalaciones.
Uniformidad de la carga de trabajo para el personal de Mantenimiento debido a una programación de actividades.
Menor costo en reparaciones.CODIFICACION DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS

PROCESOS

CODIGO
PROCESO
01
MANTENIMIENTO PREVENTIVO
01
1
MANTNIMIENTO PREVENTIVO DE HARDWARE
01
2
MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE SOFTWARE
02
MANTENIMIENTO CORRECTIVO
02
1
MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE HARDWARE
02
2
MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE SOFTWARE












PROCEDIMIENTOS

CODIGO
PROCEDIMIENTO
01
1
MANTENIMIENTOPREVENTIVO DE HARDWARE
01
1
1
Revisión física de las instalaciones.
01
1
2
Limpieza del CPU y componentes.
01
1
3
Limpieza de periféricos.
01
2
MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE SOFTWARE
01
2
1
Revisión de instalación por SETUP.
01
2
2
Desfragmentación del disco duro.
01
2
3
Eliminación de archivos temporales.
01
2
4
Liberación de espacio en disco duro.
01
2
5
Ejecución de...