Manual de mantenimiento

Manual de Instalación

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TECNICA APLICADA INTERNACIONAL, S.A. DE C.V. Av. Reforma No. 7 Desp. 504 Col. Ciudad Brisa C.P. 53280 - Naucalpan, Edo. de México MEXICO Tels/Fax: (52-55) 5364-5694 5364-5693 5364-5661 5364-5657 Internet: http://www.mpsoftware.com.mx Impreso en México 01 de marzo de2010

Contenido
1 ACERCA DE ESTE MANUAL ................................................................................................... 1 2 INSTALACION.......................................................................................................................... 3
INSTALACIÓNMONOUSUARIO..................................................................................................................3 INSTALACIÓN EN RED................................................................................................................................5 Instalación en un servidor........................................................................................................................5 Instalación en una estación detrabajo....................................................................................................7 MODIFICAR, REPARAR O ELIMINAR LA INSTALACION DE LOS PROGRAMAS ......................................9

3. CONECTOR HASP ............................................................................................................... 11
EL ADMINISTRADOR DE LICENCIAS HASP (HASP LICENSE MANAGER)............................................11 INSTALACIÓN DEL CONECTOR HASP HL PRO (MONOUSUARIO) .......................................................12 INSTALACIÓN DEL CONECTOR HASP HL NET (RED)............................................................................12 Redes y protocolos soportados por el conector HASP HL Net............................................................12 Administrador deLicencias HASP (HASP License Manager) ..............................................................13 Instalación del Administrador de Licencias HASP ................................................................................13 Configuración del Administrador de Licencias HASP...........................................................................13

4. ADMINISTRADOR DE ESTACIONES DETRABAJO.............................................................. 17
Eliminar estaciones de trabajo ..............................................................................................................17

5. SERVICIO DE ACTUALIZACIÓN DEL MP ............................................................................. 19
INSTALACIÓN............................................................................................................................................20 Instalación del servicio...........................................................................................................................20 Configuración del Centro de Soporte ...................................................................................................226. SOLICITUDES DE MANTENIMIENTO VÍA INTRANET/INTERNET......................................... 23
INSTALACIÓN LOCAL (INTRANET) ..........................................................................................................23 Configuración del Administrador de Solicitudes...................................................................................25 INSTALACIÓN EN ELSERVIDOR DE INTERNET DE LA EMPRESA........................................................25 Activación del Servicio de Solicitudes...................................................................................................26 Configuración del Administrador de Solicitudes...................................................................................26

7. DESPUÉS DE INSTALADOS LOS...