manual de mantenimiento

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA CHAPINGO
DIVISIÓN DE CIENCIAS FORESTALES

LINEAMIENTOS DE USO Y
MANUAL DE MANTENIMIENTO
PREVENTIVO Y CORRECTIVO.
LABORATORIO DE CÓMPUTO
DIVISIÓN DE CIENCIAS FORESTALES

Chapingo, México.
2013

TABLA DE CONTENIDO
1 Introducción ....................................................................................................................... 1
2 Objetivo............................................................................................................................. 1
3 Infraestructura y Equipo de computo .................................................................................. 2
4 Herramientas de trabajo ..................................................................................................... 3
5 Mantenimientode equipos de cómputo ............................................................................. 3
6 Procesos y procedimientos del mantenimiento preventivo y correctivo .............................. 4
6.1 Mantenimiento preventivo de hardware y software ......................................................................... 4
6.1.1 Mantenimiento preventivo de hardware.................................................................................... 4
6.1.1.1 Revisión física de instalaciones ............................................................................................ 4
6.1.1.2 Limpieza de unidad central (CPU) y sus componentes. ........................................................ 5
6.1.1.2.1 Materiales que se requieren para limpiar la CPU.......................................................... 5
6.1.1.2.2 Pasos a seguir para el desensamble de la CPU. ............................................................. 6
6.1.1.2.3 Ensamblado de todos los componentes del CPU. ......................................................... 7
6.1.1.3 Limpieza de periféricos......................................................................................................... 8
6.1.1.3.1 Monitor o Pantalla. ........................................................................................................ 8
6.1.1.3.2 Teclado ........................................................................................................................... 9
6.1.1.3.3 Mouse............................................................................................................................ 9
6.1.2 Mantenimiento preventivo de software.................................................................................... 10
6.1.2.1 Revisión de instalación por SETUP ...................................................................................... 10
6.1.2.2 Desfragmentación de disco duro........................................................................................ 10
6.1.2.3 Eliminación de archivos TMP .............................................................................................. 10
6.1.2.4 Liberador de espacio en el disco duro ................................................................................ 10
6.1.2.5 Ejecución de antivirus......................................................................................................... 11
6.2 Mantenimiento correctivo hardware y software ............................................................................. 11
6.2.1 Mantenimiento correctivo hardware ........................................................................................ 11
6.2.2 Mantenimiento correctivo de software..................................................................................... 11
6.2.2.1 Reinstalación de sistema operativo .................................................................................... 11
6.2.2.2 Reinstalación de programas................................................................................................ 11
6.2.3 Secuencia del periodo de mantenimiento preventivo y correctivo...