Manual de mantenimiento

Páginas: 17 (4071 palabras) Publicado: 17 de agosto de 2010
Yair Christian Martínez Pérez

Número de control: 08292142

Proyecto:
Desarrollo de un Manual de Mantenimiento de Computadoras

Empresa:
Comunicaciones avanzadas
(Computación y Electrónica de Morelos S.A. DE C.V.)

Como requerimiento parcial para obtener el título de

TÉCNICO SUPERIOR UNIVERSITARIO EN
TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN
ÁREA SISTEMAS INFORMÁTICOS

AsesorInterno:
MSC. Alejandro Salvador Vargas

Asesor Externo
Lic. Eduardo Peña Martínez

Izúcar de Matamoros, Pué., Mayo de 2010
DEDICATORIAS
A mis padres:

Por todo el apoyo brindado, los ánimos para seguir adelante sus consejos y en especial por toda su comprensión, por estar en todos los momentos incondicionalmente entregándome siempre su cariño y dedicación.

A mis hermanos:Principalmente por su apoyo en cada una de las situaciones familiares en que nos hemos encontrado por su comprensión y motivación.

A mis profesores:
Por la preparación de nuestra formación profesional en el trayecto de nuestra carrera y estancia en la Universidad, por su dedicación, tiempo y conocimientos compartidos.

A mis amigos:
Por el tiempo y dedicación para escucharme en todos aquellosmomentos de desesperación, por sus consejos para seguir adelante y más que nada por su amistad y estar siempre en los momentos difíciles cuando más los necesite.

AGRADECIMIENTOS

En primer lugar a mis padres por su dedicación, a dios por permitirme estar y a ver llegado hasta este rango de estudios, a mis maestros, a la empresa por todos los conocimientos que obtuve y a todas aquellas personasque estuvieron con migo por eso humildemente les doy las mas sinceras gracias de todo corazón.

CONTENIDO
Página

RESUMEN 1
1 INTRODUCCION 2
1.1 Planteamiento del Problema 2
1.2 Objetivo General 3
1.3 Objetivos Específicos 4
1.4 Justificación y Alcance del Proyecto 4
2 MARCO TEORICO 6
2.1 Hardware. 6
2.2 Mantenimiento. 6
2.3 Mantenimiento preventivo. 7
2.4 Mantenimientocorrectivo. 7
2.5 Herramientas de mantenimiento. 7
2.6 Clonación de discos duros. 8
2.7 Antivirus 8
3 DESARROLLO DEL PROYECTO 9
3.1 Ensamble de PC. 9
3.2 Clonación de discos 11
3.3 Limpieza de PC 11
3.4 Limpieza de ventilador 12
3.5 Revisión general del equipo 13
3.6 Verificación del modulo de memoria RAM 13
3.7 Verificación del microprocesador 14
3.8 Revisión general delsoftware 15
3.9 Formato e instalación 15
RESULTADOS 16
CONCLUSIÓN 18
Referencias 19
LISTA DE TABLAS 20
LISTA DE FIGURAS 21
Glosario 22

RESUMEN

El tema se trata mantenimiento y reparación de computadoras, esta tiene como finalidad dar a conocer lo que se realiza en la empresa CEMSA y los servicios que esta brinda, con la finalidad de conservarlas en buen estado, pues el uso de lascomputadoras es indispensable y de buen uso para la humanidad. El mantenimiento se basa en la limpieza del equipo, en el sopletear para quitar el polvo; la reparación se empieza con la verificación de cada componente de las computadoras como fuente de poder, memorias, procesador, tarjeta de video, la tarjeta I/O, el disco duro, y la System Board, para ello simplemente la verificación de cada componenteintercambiando las piezas, si alguna pieza necesita ser soldada o cambiada simplemente se hacía, pero cuando ya no hay refacciones se retiene el trabajo, o simplemente era necesario cambiarlo por equipo nuevo debido a la antigüedad del equipo. También se realizaba ensamblado de equipo y clonación de disco ya que esto reducía el tiempo que se llevaba en formatear una maquina manualmente por quecontaba con un paquete incluido para realizar una formateada en menos de 10 a 15 minutos.


1 INTRODUCCION
1.1 Planteamiento del Problema
En la actualidad el mantenimiento ha sido muy importante para las personas y a la ves la base principal para mantener su computadora en buen estado, así mismo esta surge desde que se dieron a conocer los primeros equipos de cómputo, debido a que los...
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