Manual de mantenimiento

PROCEDIMIENTO PARA EL MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y/O CORRECTIVO DE LA INFRAESTRUCTURA Y DEL EQUIPO.
06 DE JULIO DEL 2010

1. INTRODUCCIÓN
El manual es usado como medio para establecer los lineamientos internos bajo los cuales es controlada la presentación del mantenimiento de nuestros servicios, bajo los requerimientos del Consejo de Salubridad General.
El objetivo del manual es documentar unprograma de mantenimiento del Hospital Medico Sierra para el cumplimiento de la norma del Consejo de Salubridad General y se podrá utilizar en todos los documentos del sistema para referirse al Sistema de Calidad de las dependencias de la Administración Central.
Entre las principales ventajas del mantenimiento, podemos mencionar las siguientes:
• Mejor conservación de los equipos;
• Aumento dela calidad y de la productividad;
• Disminución de paralizaciones imprevistas;
• Disminución de reparaciones;
• Reducción de horas extra de trabajo, y
• Reducción de costos.
Entonces, se puede definir genéricamente al mantenimiento como la conservación o protección de componentes o equipos para una condición determinada, especialmente en lo que se refiere a su eficiencia y bajo costo deoperación.

2. PLANEACION ESTRATEGICA
2.1. Misión del Hospital Medico Sierra
Ofrecer servicios hospitalarios de clase mundial, respaldados con la ética y actualización profesional de su personal, que contribuya a mejorar la calidad de vida de la comunidad.

2.2. Visión del Hospital Medica Sierra para el año 2015
Somos un hospital que ofrece atención médica integral con servicio excepcional alcliente, certificado por la Joint Comission, socialmente responsable, que garantiza el desarrollo de su personal y rendimientos atractivos a sus socios.

3. ALCANCE
El programa de mantenimiento constituye una sistematización de todas las actividades y estrategias destinadas a prevenir los daños. Su objetivo básico es garantizar la disponibilidad de la instalación para atender el programa deservicio con calidad y asegurar costos adecuados.

4. POLÍTICA Y OBJETIVOS

4.1. Política

4.2. Objetivos
• Estructura organizacional alineada, sólida y con políticas claras que se reflejen en los resultados.
• Certificación de sistemas y procedimientos.
• Vigilaremos y cuidaremos las instalaciones del hospital, mobiliario y materiales en general, atenderemos diario la limpieza, seguridad,utilidad y confort.
• Mantendremos y mejoraremos el consumo optimo de los recursos energéticos y medioambientales, (apagando las luces innecesarias, evitando perdidas de agua, etc.) comunicando al encargado de turno o al jefe de personal, las anomalías o carencias que se detecten.

5. DIAGRAMA DE PROCEDIMIENTOS

6. ELABORACION DEL MATENIMIENTO PRVENTIVO

6.1 Registro de Equipos
El programade mantenimiento se elabora teniendo en cuenta lo siguiente:
El primer paso para la elaboración del programa de mantenimiento será inventariar y recopilar información de todos los equipos e identificar su ubicación física. Una vez inventariados los equipos, se procede a agruparlos por secciones.
Cada equipo es codificado mediante un código alfanumérico. Si existieran dos máquinas iguales queoperen en una determinada sección —por ejemplo, dos lavadoras industriales—, entonces las unidades quedarán codificadas como L1 y L2, respectivamente.
Para la clasificación se debe tener en cuenta la criticidad del equipo:
Criticidad 1. Equipo absolutamente necesario para garantizar la continuidad de servicio del hospital. Su falta ocasiona graves perjuicios al servicio.
Criticidad 2. Necesariopara las actividades del hospital, pero puede ser parcial o totalmente reemplazado.
Criticidad 3. No esencial para las actividades del hospital, fácilmente reemplazable.
Con la información recopilada sobre cada equipo, se elabora la ficha llamada “Registro del equipo”, un formato que identifica al equipo y contiene las características y datos más importantes, tales como los siguientes: marca,...