Manual De Marca

Páginas: 8 (1923 palabras) Publicado: 18 de febrero de 2013
Manual de Identidad Corporativa

Introducción
El nuevo rol Constitucional que legalmente se ha establecido para la Administración Pública, sumado a la implementación de nuevos sistemas de gestión administrativa y financiera, demanda que las instituciones cuenten con personal altamente capacitado. Para solventar las exigencias de capacitación del Estado Ecuatoriano, comprometidos con una culturade formación constante y dotar a los funcionarios públicos del país de herramientas de mejoramiento contínuo de las competencias profesionales y conductuales. Nuestra empresa esta encaminada a dotar a las empresas y profesionales del ecuador de herramientas de mejoramiento continuo en las diferentes competencias profesionales y conductuales de nuestros clientes. A través del diseño, planificacióny ejecución de eventos de capacitación contamos con un equipo formado por profesionales de diferentes disciplinas lo que permite que los eventos sean ajustados de acuerdo a sus necesidades.

NUESTRA VISIÓN Ser una empresa líder del mercado en capacitación, aplicando una metodología de enseñanza práctica adecuada a nuestra realidad, a través de herramientas tecnologías que garantizan llegareficazmente al cliente. NUESTRA MISIÓN Facilitar el proceso de aprendizaje y capacitación de nuestros clientes y sus colaboradores con métodos modernos que se basen en a políticas, valores, operaciones y el desarrollo del individuo dentro de la Institución.

NUESTROS VALORES EMPRESARIALES
Los valores que defendemos y que compartimos con nuestro equipo de trabajo son: · Honestidad e Integridad,trabajamos con sincera entrega, en base a lo real. · Respeto, marcamos los límites de nuestro accionar, respetando los derechos de los demás. · Perseverancia, no decaemos ante las dificultades, mantenemos el buen ánimo mejorando el entorno laboral. · Puntualidad, cumplimos los compromisos con nuestros clientes de manera oportuna. · Lealtad, correspondemos con gratitud y confidencialidad a la empresa y anuestros clientes. · Priorizar la satisfacción del cliente. · Compañerismo, trabajamos en equipo, desarrollando prácticas de trabajo que aporten al beneficio de todos. · Orientación a los Resultados, la tarea debe estar orientada a dar una respuesta rápida y eficaz a las inquietudes de nuestros clientes. · Superación, espíritu de mejora continua. · Responsabilidad, desarrollamos cumpliendo nuestraspropuestas. un trabajo profesional,

Presentación
Este Manual recoge todas las visualizaciones previsibles de la empresa Intelligent Business y fija una normativa que regula la marca y sus aplicaciones de una forma sencilla y coherente. La identidad corporativa ayuda a reafirmar la empresa y a obtener una imagen clara, mejorando las comunicaciones de la organización. El resto del materialincluido en este Manual establece, en unos casos piezas totalmente definidas como la papelería y normas genéricas de otros como es el caso de la publicidad. Las piezas no definidas en este Manual se realizarán respetando los criterios generales y el estilo marcado por éste. La correcta aplicación en los casos no contemplados, dependerá del criterio del Área de Comunicación e Imagen Corporativa deIntelligent Business para conseguir una óptima legibilidad e identificación de la identidad visual.

Terminología
Para lograr una mejor comprensión de esta Manual, se exponen a continuación las definiciones más comunes de los términos empleados.

Imagen Corporativa:

La percepción que una determinada persona o un colectivo tienen de una Entidad. Es la imagen mental ligada a una Empresa y a lo que ellarepresenta.

Identidad Corporativa:

El conjunto de características específicas y personales de una Entidad, las cuales crean una forma perceptible y memorizable de sí misma y la diferencian de los demás entidades. El término Identidad Corporativa, por el que entendemos su carácter específico, implica todo lo que una empresa representa; sus productos, su comunicación, sus inmuebles.

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