Manual De Metodología

“Metodología para Redactar y Validar Procedimientos”






| Índice | |
1) | Objetivo del Taller………………………………………………………………………………………… | 3 |
2) | Alcance del Taller………………………………………………………………………………………… | 4 |
3) | ¿Qué es un Procedimiento?......…………………………………………………………………… | 5 |
4) | Palabras Claves para redactar Procedimientos…………………………….……………… | 5 |
5) | Partes del Manual deProcedimientos…........................................................... | 6 |
6) | Metodología para redactar Procedimientos………………………………………………… | 7 |
| 6.1) Concepto y Redacción del Nombre del Procedimiento………………………. | 7 |
| 6.2) Redacción del Objetivo del Procedimiento…………………………….............. | 8 |
| 6.3) Sugerencias para redactarProcedimientos.......................................... | 8 |
| 6.4) Redacción e Integración del Procedimiento…….................................... | 11 |
| 6.5) Redacción final del Procedimiento........................................................ | 12 |
| 6.6) Concepto de Diagrama de Flujo……………………………………………............. | 13 |
| 6.7) Estructura del Diagrama deFlujo…….................................................... | 13 |
| 6.8) Simbología del Diagrama de Flujo…...................................................... | 14 |
| 6.9) Sugerencias para Redactar un Diagrama de Flujo…………..………………… | 16 |
| 6.10) Redacción de las Políticas de Operación………………………………………… | 20 |

1) Objetivo del Taller

Al finalizar el Taller, el Participante habrá adquirido losConocimientos y Desarrollado las Aptitudes y Destrezas necesarias para la Redacción de Procedimientos para su área de trabajo.

2) Alcance del Taller

Redactar y Validar de manera Eficiente los Procedimientos para su área de trabajo.

3) ¿Qué es un Procedimiento?

* Es una Herramienta expresada en un Documento Formal.
* Que describe en forma Lógica, Sistemática y Detallada lasActividades que deben de Ejecutarse en un puesto (s).
* En una Dirección, Departamento o Área relacionadas entre si.
* Señalando el “Quién” “Cómo” “Cuándo” “Dónde” y “Para qué han de realizarse”
4) Palabras Claves para Redactar Procedimientos



5) Partes del Manual de Procedimientos
Contenido
1) Presentación
2) Objetivo del Manual
3) Antecedentes
4)Procedimientos:
I. Nombre del Procedimiento
II. Objetivo del Procedimiento
III. Descripción de las Actividades
IV. Diagrama de Flujo
V. Políticas de Operación
5) Glosario Técnico
6) Anexos

6) Metodología para Redactar Procedimientos

6.1) Concepto y Redacción del Nombre del Procedimiento
* Es la narración cronológica y secuencial decada una de las Actividades que se tienen que ejecutar para poder integrar el Procedimiento.
* Su nombre tiene que empezar con un Sustantivo (s) (Máximo 3) que muestre el alcance del Procedimiento.





6.2) Redacción del Objetivo del Procedimiento
Pretende describir el fin que se desea alcanzar al aplicar el procedimiento correspondiente.


6.3) Sugerencias para redactarProcedimientos

1) Se redacta en Sustantivo el nombre del procedimiento.
2) Se formularán con frases breves, claras y sencillas, empleando Arial 11 con mayúsculas y minúsculas sin negrilla.
3) En orden cronológico.
4) Precisando en qué consiste cada Actividad.
5) Definiendo quién (Responsable).
6) Cómo (Descripciónde la Actividad).
7) Cuándo (Tiempo en que se realiza la Actividad).
8) Con qué debe efectuarse (Forma o documento).
9) Cuando la descripción del procedimiento sea general, y comprenda varias áreas, deberá indicarse para cada Actividad el Departamento encargado de su ejecución.
10) Excluir Adverbios de tiempo, lugar o modo que denoten...