MANUAL DE MOBBING

MANUAL DE
MOBBING
VANESSA SANABRIA HERNÁNDEZ
DERECHOS DE LAS PERSONAS EN LAS
ORGANIZACIONES

¿QUÉ ES EL
MOBBING?
Es un proceso de
interacción social por
el cual un individuo
es acosado por uno o
másindividuos con
una frecuencia al
menos semanal y
con una duración de
meses, llevando al
mortificado a una
posición de
indefensión con un
alto potencial de
exclusión.

OTROS NOMBRES DEL MOBBING•Acoso psicológico
•Violencia en el

trabajo
•Acoso moral
•Hostigamiento
psicológico
•Estafa psicosocial
•Borsing
•Terrorismo
psicológico
•Agresión
psicológica
•Arragement
•Work-trauma

¿QUÉ NO ESMOBBING?
ESTRÉS
Respuesta natural y
necesaria para la
supervivencia, cuando
ésta respuesta se da en
exceso se produce una
sobrecarga de tensión que
se ve reflejada en el
organismo y aparición de
enfermedadesy anomalías
que impiden el normal
funcionamiento del cuerpo
humano, manifestándose
por ejemplo, a través de
olvidos, alteraciones en el
estado de ánimo,
nerviosismo y falta de
concentración.

¿QUÉ NOES MOBBING?
SÍNDROME DE BURNOUT
Es la sensación de
agotamiento, decepción,
pérdida de interés, por la
actividad que surge
especialmente en
aquellos que se dedican
a profesiones de servicio
(o ensituaciones
demandantes) como
consecuencia del
contacto diario con su
trabajo.

¿QUÉ ES QUE DIFERENCIA AL MOBBING?
LA APARICIÓN DEL ACOSADOR

PERFIL DE LA
VÍCTIMA

1.

Envidiables: persona
brillante,con gran
intelecto y atractivo, es
causa de gran envidia
dentro de la empresa
dados sus atributos.

2.

Vulnerables: cuentan con
alguna peculiaridad o
defecto que los hace
diferentes del resto, razónpor la cual es criticado,
burlado o aislado.

3.

Amenazantes: es un
empleado con gran
talento, habilidades y
aptitudes, representa una
amenaza para los demás
integrantes de la
organización.

TIPOS DEMOBBING
1.

Descendente: El jefe acosa a subalterno
(frecuencia del 40% -70%)

2.

Horizontal: Se da entre compañeros con
puestos
o cargos iguales (frecuencia del 20% - 40%)
* Se busca adaptarlo a...