Manual de motivacion

INSTITUTO TECNOLÓGICO

HABILIDADES DIRECTIVAS II


4to SEMESTRE
Ingeniería en Gestión Empresarial



LA MOTIVACIÓN LABORAL, FACTOR FUNDAMENTAL PARA EL LOGRO DE OBJETIVOS ORGANIZACIONALES: CASO DE LA EMPRESA PLASTICOS PABLIN S.A DE C.V

(Work motivation, fundamental factor for achievement of organizational objectives: Case of a Plasticos Pablin company)

Resumen. En este estudio seplantea como objetivo general de la investigación, determinar si la motivación laboral es factor fundamental para el logro de los objetivos de la organización, enfocado a una empresa de venta de plásticos. Se determinaron los factores que motivan al recurso humano a desempeñar su trabajo con calidad, así como la relación que guarda la motivación laboral con la productividad y la satisfacción decada persona.
Palabras claves. Motivación laboral, calidad en el trabajo, satisfacción.

Abstract. This study presents as a research objective to determine if the work motivation is the fundamental factor for the achievement of the objectives of the organization, focused on a sales of plastic company. The factors that make the human resource to do its work were determined, including the relationbetween work motivation, productivity and the satisfaction of the individual.
Key words. Work motivation, quality at work, satisfaction.
Introducción
En las últimas décadas, en las sociedades ha ocurrido una serie de cambios sociales, económicos y culturales que han impactado con fuerza a las distintas esferas de desarrollo del ser humano, afectando no sólo los modos de vida de las personas,sino también las relaciones sociales y el vínculo que establece el individuo con las organizaciones a las que pertenece.
La sociedad globalizada del siglo XXI requiere de organizaciones dinámicas que se adapten con velocidad a dichos cambios y que desarrollen en sus empleados comportamientos más flexibles y creativos, para que sean capaces de satisfacer las necesidades específicas de un exigentemercado que opera en un medio ambiente dinámico y altamente competitivo. Este desafío no sólo se presenta para las instituciones, sino también para las personas que en ellas trabajan, en el entendido que el núcleo básico de cualquier sistema organizacional lo constituye la relación existente entre persona y organización.
En este contexto, se presenta el siguiente estudio, que plantea comoproblemática central investigar acerca “del rol que juega la motivación laboral dentro de la organización”.
Referencias de la empresa estudiada:
MISION: Ser la empresa líder en comercialización de artículos plásticos, entregando a sus clientes, productos de servicios que satisfagan sus necesidades y expectativas. Partiendo de sólidos principios, mantener altos estándares de calidad y eficiencia, através del mejoramiento continuo de todos los procesos de nuestra organización, direccionados a nuestros mercados de desarrollo para ser competitivos y generar valor agregado a todos nuestros productos y servicios.
VISION: Plásticos Pablin S.A de C.V se proyecta como una organización líder e innovadora a nivel nacional en la comercialización de artículos plásticos. Nuestra meta es alcanzar lasatisfacción de todos nuestros clientes, con el compromiso de mejorar continuamente nuestros procesos productivos. Asegurar la confianza y al calidad de vida de nuestros colaboradores, el retorno oportuno de la rentabilidad para nuestros accionistas, además de mantener los índices de crecimiento de la organización, serán el mejor soporte para alcanzar nuestros objetivos.
POLÍTICA DE CALIDAD:
PlasticosPablin S.A de C.V comercializa artículos plásticos en las líneas: hogar, juguetería, avícola e industrial.
Proveemos productos que cumplen las exigencias y demandas de nuestros clientes a fin de asegurar su satisfacción.
Nuestros objetivos de calidad se orientan y son controlados hacia el aseguramiento de los procesos, generando información mesurable de utilidad para la toma de acciones...