Manual De Operacion ( Arpon )

INDICE


1 RESERVACIONES


1.1 Individual 14
1.1.1 Despliega Disponibilidad 14
1.1.2 Captura Reservación Individual 17


1.2 Modifica Reservación 26
1.2.1 Localiza Reservación 26


1.3 Grupos 34
1.3.1 Nuevo Código de Grupos 34
1.3.2 Nueva Reservación Cuenta Maestra 36
1.3.3 Borra Códigode Grupos 41


1.4 Disponibilidad 43
1.4.1 Despliega Disponibilidad 43
1.4.2 Disponibilidad Amplia 45
1.4.3 Conteo de Casa 47


1.5 Rack Visual 48
1.5.1 Rack visual de Habitación 48


1.6 Rack Tabular 50
1.6.1 Rack Tabular de Habitación 50


1.7 Rack por Cuarto Vertical 51
1.7.1Rack Vertical de Habitaciones 51


1.8 Llegadas 54
1.8.1 Llegadas 54


1.9 Salidas 56
1.9.1 Salidas 56


1.10 Estadísticas 57
1.10.1 Estadísticas 57


1.11 Histórico de Reservaciones 59
1.11.1 Histórico de Reservaciones 59
1.11.2 Modifica Reservación 62


1.12 Históricode Huéspedes 64
1.12.1 Histórico de Huéspedes 64
1.12.2 Modifica Huésped 67


1.13 Consulta de Reservaciones 69
1.13.1 Consulta de Reservaciones 69


1.14 Consulta de Huéspedes 71
1.14.1 Consulta de Huéspedes 71


1.15 Depósitos 73
1.15.1 Maestro de Depósitos 73


1.16 Agencias, Planes yEmpresas 74
1.16.1 Agencias 74
1.16.2 Empresas 77
1.16.3 Planes 81
1.16.5 Contactos 83


1.17 Allotments 85
1.17.1 Fechas contratadas para Allotments por Agencia 85













1.18 Control 86
1.18.1 Control de Reservaciones 86


1.19 Reportes 88
1.19.1 Menú deReportes 88
1.19.2 Impresión de Reportes 89
1.19.3 Impresión de Formas 91
1.19.4 Movimientos 94
1.19.5 Llegadas 95
1.19.6 Salidas 100
1.19.6.1 Colgados 102
1.19.7 Reporte de No Shows 104
1.19.8 Reservaciones con Depósito 104
1.19.9 Pronósticos de Ocupación 106
1.19.10 Cupones deReservaciones 108

2. RECEPCION


Registro con reservación 111


Walk in 126


Check in express para Walk in 132


Modifica huesped 132

Cambia estatus de cuarto 134
Cambia estatus de cuarto 134


2.6 Disponibilidad 136 2.6.1 Despliega Disponibilidad 136
2.6.2 Disponibilidad Amplia 138
2.6.3 Conteo de Casa139


2.7 Rack Visual 140
2.7.1 Rack Visual de habitaciones 140


8. Rack Tabular 142
2.8.1 Rack Tabular de Habitaciones 142


9. Rack por Cuarto Vertical 143
2.9.1 Rack por Cuarto Vertical 143


10. Llegadas 145
2.10.1 Llegadas 145


11. Salidas 146
2.11.1Salidas 146


12. Estadisticas 147
2.12.1 Estadisticas 147


13. Histórico de Reservaciones 149
2.13.1 Histórico de Reservaciones 149
2.13.2 Modifica Reservación 151


14. Histórico de Huéspedes 153
2.14.1 Histórico de Huéspedes 153
2.14.2 Modifica Huésped 155


15.Consulta Reservaciones 157
2.15.1 Consulta Reservaciones 157


16. Consulta Huésped 159
2.16.1 Consulta Huésped 159


17. Reportes 161
2.17.1 Lista de Huéspedes 161
2.17.2 Impresión de formas 162
2.17.2.1 Tarjeta de Registro 162
2.17.2.2 Flags 163
2.17.2.3 Mensajes 164
2.17.3...