Manual De Operaciones De La Cruz Roja
De socorros y servicios de
Ambulancias
ESTE MANUAL DE OPERACIONES FUE DISEÑADO CON EL PROPÓSITO DE QUE
TODAS LAS PERSONAS QUE SEENTRENEN PARA SER OPERADORES O
CONTROLADORES DE RADIO TENGAN CONOCIMIÉNTO DE LOS
PROCEDIMIENTOS A SEGUIR EN DIFERENTES SITUACIONES Y ASÍ PUEDAN
ACTUAR DE MANERA RÁPIDA Y EVITARSITUACIONES QUE PONGAN
EN RIESGO A PERSONAS.
PROCESO #1
CUBRIR EMERGENCIA 066
1. Entra la llamada directa de cualquier teléfono, una operadora ajena a la cruz roja te toma losdatos.
2. Se transfiere la llamada al sistema de cruz roja.
3. La toma base de ambulancias para responder al llamado.
4. Se le reporta a la unidad que va a salir dependiendo del rol derespuesta.
5. Se le habla al paramédico y se le pasa la información del tipo de servicio que va a cubrir, dependiendo de los datos llevará el equipo necesario.
6. Se le pasa al operador dela ambulancia la dirección de la emergencia
7. Al llegar al lugar donde se encuentre la persona, se verifica si necesita el traslado y dependiendo si tiene IMSS se traslada a las instalaciones dela cruz roja o al seguro dependiendo de los deseos del paciente.
8. Se lleva a la persona a donde desee
PROCESO # 2
CUBRIR EMERGENCIA LLAMADA DIRECTA
1. Entra lallamada directa a la cruz roja aquí se toman los datos del paciente.
2. La toma base de ambulancias para responder al llamado.
3. Se le reporta a la unidad que va a salir dependiendo delrol de respuesta.
4. Se le habla al paramédico y se le pasa la información del tipo de servicio que va a cubrir dependiendo de los datos llevara el equipo necesario.
5. Se le pasa aloperador de la ambulancia la dirección de la ambulancia
6. Al llegar al lugar donde se encuentre la persona se verifica si necesita el traslado y dependiendo si tiene seguro social se traslada a...
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