Manual de operaciones

Manual de Procedimientos

índice | Página |
Introducción | 3 |
Base Legal | 4 |
Objetivo | 5 |
Procedimiento 1 “Realización De Eventos” | 7 |
Procedimiento 2 “Revisión de Bitácoras” | 13 |
Procedimiento 3 “Elaboración de gafete” | 19 |
Procedimiento 4 “Elaboración de expedientes” | 25 |
Procedimiento 5 “Búsqueda de grupos musicales” | 31 |
Procedimiento 6“Búsqueda de patrocinios” | 37 |
Procedimiento 7 “Elaboración de volantes publicitarios” | 43 |
Procedimiento 8 “Elaboración de pancartas publicitarias” | 49 |
Procedimiento 9 “Desembolso de efectivo de montos menores o iguales a $1500.00 | 55 |
Procedimiento 10 “Desembolso de efectivo de montos mayores a $1500.00 | 61 |
Procedimiento 11 ”Elaboración de estados financieros” |67 |
Procedimiento 12 “Asignación de efectivo a cada departamento” | 73 |
Procedimiento 13 “Corte de caja” | 79 |
Procedimiento 14 “Asignación de personal en las áreas de trabajo” | 85 |
Procedimiento 15 “Control de seguridad en el evento” | 91 |

Introducción
El documento que a continuación presentamos contiene las principales operaciones y actividades de la empresaPromofest. Como su nombre nos lo indica es una guía que nos señala los pasos que se deben seguir para realizar estas operaciones de acuerdo a los principios, normas y políticas de la empresa. En este manual se encuentra el orden y la manera en la cual se debe de realizar cada paso de una operación con el fin de minimizar la cantidad de errores en el cumplimiento de las responsabilidades de todoslos colaboradores que conforman nuestra organización.

Base Legal
Este manual de procedimiento se basa en las políticas de la empresa Promofest. Todos los procedimientos contenidos en el manual cumplen con los principios, requerimientos, reglas y normas de funcionamiento de la organización, de manera que el servicio que se les ofrezca a nuestros clientes cumpla con los estándares que maneja laempresa y logre la satisfacción de los mismos.
El “Manual Administrativo General De La Empresa Promofest” es la fuente principal de este documento.

Objetivo
Aumentar loa eficiencia de los empleados, explicando claramente que y como deben de realizar las actividades principales o esenciales de su departamento, de manera que todas las operaciones se realicen de manera uniforme y, lograr así,facilitar el control del funcionamiento de la organización. A su vez esto traerá grandes beneficios a la empresa como lo son la disminución de gastos, la coordinación en el trabajo de los colaboradores, calidad uniforme en el servicio, la disminución de errores en el cumplimiento de las responsabilidades de todos los colaboradores, entre otros.

| “Procedimiento 1 ”Realización de eventos |Gerencia General | Pagina7 |

Índice | Página |
Objetivo Políticas y normas de trabajo Narrativa Diagrama | 9 10 11 12 |
| |
| |

Objetivo
Realizareventos de la mejor calidad y que produzcan la mayor utilidad posible a la empresa, tomando en cuenta todas las alternativas y logrando así una correcta planeación.

Políticas y normas de trabajo
* Cada departamento será responsable de cumplir con las actividades que se le asignen.
* Todos lo colaboradores deben cumplir con sus actividades en tiempo y forma de acuerdo a las políticas de laorganización.
* Todos los colaboradores deben recibir instrucciones únicamente de su jefe inmediato.

Actividad | Descripción | Antecesor | Duración (Hrs) | Duración acumulada |
A | Junta de gerentes para analizar el evento | ----- | 1 | 1 |
B | Operaciones entrega el formato donde se llevará a cabo (confirmación) | A | 1 | 2 |
C | Operaciones entrega la...