Manual De Organización

ANTECEDENTES Y CONTEXTO
Antecedentes
Durante mi estadía en la corporación de Soriana S.A. de C.V llevaré a cabo el proyecto un manual de inducción para la organización. Un factor muy importante para proyectar los objetivos de un organismo es a través de la misma organización, es decir, con la dedicación y aportación de trabajo de todos y cada uno de los colaboradores que laboran dentro deésta.
La ciencia administrativa ha desarrollado un gran número de técnicas que contribuyen a lograr una adecuada sistematización del nivel estratégico, el administrativo y el operativo. En este caso nos interesa estudiar lo referente a los manuales administrativos, ya que son importantes instrumentos de comunicación en todo organismo moderno.
La historia de los manuales como herramienta en laadministración es prácticamente reciente. Ya que, comenzaron a utilizarse durante el periodo de la Segunda Guerra Mundial, con la creación de estos instrumentos fue posible llevar un control tanto del personal de una organización como de las políticas, estructura funcional, procedimientos y otras prácticas del organismo de manera sencilla, uniforme y autorizada. Los primeros manuales padecían dedefectos técnicos, pero sin duda fueron de gran utilidad en el adiestramiento de nuevo personal. Con el transcurrir de los años los manuales se adoptaron para ser más técnicos, claros, concisos y prácticos, y comenzaron a aplicarse a diversas funciones operacionales de las empresas.
En México los manuales son una técnica relativamente nueva, todavía no se sabe a ciencia cierta qué es un manualadministrativo, cuantos tipos de manual hay, para que pueden servir, como se elaboran, como se usan, etcétera.
Todo esto nos lleva a concretar que es un manual y para dar seguimiento al tema a continuación algunas de las definiciones, tales como, la de Rodríguez Valencia J. (2002, p. 54), quien señala que “un manual es un documento elaborado sistemáticamente que indicará las actividades a serrealizadas por los miembros de un organismo y la forma en que deberán realizarse, su principal objetivo es el de instruir al personal”.
Según Duhalt Kraus Miguel A. (2002, p. 55), tal como menciona “un manual es un documento que contiene, en una forma ordenada y sistemática, información e instrucciones sobre historia, organización, política y procedimiento de una empresa que se considerannecesarios para la mejor ejecución del trabajo”.
Según Terry G.R (2002, p.55), como indica el manual es “un registro inscrito de información e instrucciones que conciernen al empleado y pueden ser utilizados para orientar los esfuerzos del un empleado en una empresa”.
Según Continolo G (2002, p.55), como define el manual es “una expresión formal de todas las informaciones e instrucciones necesariaspara operar en un determinado sector; es una guía que permite encaminar en la dirección adecuada los esfuerzos del personal operativo”.
Sin embargo, para nosotros, un manual es un documento en el que se encuentra de manera ordenada las instrucciones, bases o procedimientos para ejecutar una actividad.
Para llevar a cabo una buena formación en cada uno de los empleados de una organización,tanto física como mentalmente para cumplir con los objetivos y las reglas del juego, es importante realizar una buena inducción en el personal brindando los conocimientos básicos acerca de la empresa y la labor de sus actividades, para ayudarles a integrarse y adaptarse al medio de trabajo para tener un comienzo productivo. La inducción es el proceso continuo de inculcar en todo el personalactitudes, valores y patrones de comportamiento que prevalecen en la empresa. Una inducción exitosa puede cumplir cuatro objetivos:
* Lograr que el nuevo trabajador se sienta bienvenido
* Hacer que el nuevo integrante entienda y conozca la organización desde un sentido amplio (pasado, presente y visión del futuro).
* Especificarle claramente lo que se espera de él en términos de trabajo y...