Manual de organizacion de una refaccionaria

Universidad Autónoma de Zacatecas
“FRANCISCO GARCÍA SALINAS”
Unidad Académica de Contaduría y Administración

MANUAL DE
ORGANIZACIÓN

ALUMNOS
Gerardo Montano Ramírez
Luis Manuel García Correa

DOCENTE
C. Dra. En E. Blanca Isabel Llamas Félix

ASIGNATURA
Planeación y Organización

GRADO Y GRUPO
5º Semestre. Grupo “B”

FECHA DE ENTREGA
16 de Noviembre del 2011.

Zacatecas,Zacatecas; Méx.o.



REFACCIONARIA “EL CHATO”

MANUAL DE ORGANIZACIÓN
DE LA
REFACCIONARIA “EL CHATO”

CONTENIDO

INTRODUCCION…………………………………………………..4

DIRECTORIO……………………………………………………....5

ANTECEDENTES HISTORICO…………………………………..7

BASE LEGAL…………………………………………………….....8

ATRIBUCIONES……………………………………………………9

ESTRUCTURA ORGANICA………………………………………44

POLITICASGENERALES…………………………………………45

DESCRIPCION DE PUESTOS……………………………………46

ORGANOGRAMA ESTRUCTURAL……………………………....70

MANDAMIENTOS DE LA BUENA ORGANIZACIÓN…………...71

GLOSARIO DE TERMINOS……………………………………….72

CONCLUSIONES…………………………………………………...73

BIBLIOGRAFIA……………………………………………………...74

INTRODUCCIÓN

Los cambios socioculturales y tecnológicos que se han generado en los últimos tiempos, han traído la necesidad de aumentar el crecimiento de laindustria automotriz ya que ha marcado la historia del mundo no solo por haberse convertido en una de las principales proveedoras de empleo, sino que ha provocado la competencia y rivalidad entre países. Ha provocado el desarrollo tecnológico y es una manera segura y eficaz de transporte para la gente, además ha contribuido al mundo globalizado que actualmente se vive.
Las refaccionarias se han hechoindispensables y necesarias ya que son las principales proveedoras de partes, accesorios y otras cosas para el mantenimiento del automóvil, ya que antes era muy difícil encontrarlas se tenia que buscar en otras ciudades o países o en su defecto ir hasta la fabrica de la firma de autos.

En este trabajo se abordaran algunos puntos de como se debe de operar adecuadamente tanto administrativo comolaboralmente, para así tener un mejor funcionamiento de la empresa.
En este trabajo también encontraremos desde como debe de operar la dirección general hasta el mas simple de los subordinados con sus funciones y objetivos de todos y cada uno de los cargos, marco legal, atribuciones, etc.…

DIRECTORIO
CARGO | NOMBRE | DIRECCION | TELEFONO |
DIRECION GENERAL | GERARDO MONTANO RAMIREZ | C.PLAYA CALETA # 303 COL. GAVILANES Gpe. ZACATECAS | 4929238719 |
DIRECCION GENERAL | LUIS MANUEL GARCIA CORREA | ABASOLO #204 SUR COL CENTRO CALERA ZAC. | 4781034575 |
GERENCIA GENERAL | HUMBERTO LOPEZ HURTADO | CALZADA SOLIDARIDAD SN ZACATEAS, ZAC | 4925462318 |
GERENCIA DE COMPRAS | GABRIEL JIMENEZ ROCHA | AV. JUAN ALDAMA # 215 COL. CENTRO | 4921587923 |
CONTROL DE CALIDAD | ERIKA CUEVASROJAS | C. OCAMPO # 115 COL. VETERINARIOS ZACATECAS, ZAC. | 4923695874 |
CONTROL DE CALIDAD | ADRIAN ROSALES DE LA CUEVA | BLVD. HIDALGO # 5 COL. INDEPENDENCIA ZACATECAS, ZAC. | 49254782656 |
CONTROL DE CALIDAD | CIPRIANO CRUZ LOPEZ | C. ITURBIDE # 34 COL. LA ESCONDIDA CALERA, ZAC. | 4924652178 |
GERENCIA DE VENTAS | ALMA MARIA LECHUGA CAMPOS | C. LUIS MOYA # 123 COL. LA TOMA ZACATECAS, ZAC.| 4926817459 |
MOSTRADOR | LUCENCIO ROSALES VARGAS | AV. 5 DE MAYO # 100 COL. LA CONDESA ZACATECAS, ZAC. | SN |
GERENCIA DE FINANZAS | BROCULO ADAME DEL HOYO | AV. GAVIOTAS # 985 COL EL PARADOR GPE, ZAC. | 4589632583 |

CARGO | NOMBRE | DIRECCION | TELEFONO |
CONTABILIDAD | RAUL DELGADO DEL HOYO | C. BEGONIAS # 235 COL ASTURIAS AGUASCALIENTES, AGS. | 4492356874 |
GERENCIA DE ALMACEN |FERNANDO COLUNGA GARCIA | AV. 1910 # COL. CENTRO CALERA, ZAC | 4789564182 |

ANTECEDENTES HISTÓRICOS

Desde la invención de los carros los hombres han tenido mayor y facilidad para la trasportación de grandes distancias ya que antes para trasladarse de un lugar a otro se tardaba uno muchos tiempo, pero gracias a este invento todo se volvió un poco mas fácil,...