MANUAL DE ORGANIZACION

MANUAL DE ORGANIZACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN REPUESTOS DE AUTOMÓVILES C.A

PARTICIPANTES:
C.I.: 20.486.732 Carrillo Emilis
C.I.: 21.137.534 Cuba Elliz
C.I.: 20.270.132 López Alba
C.I.: 18.850.312 Pérez Dalia

FACILITADORA:
ING. Limett Lugo

CURSO:
Sistema de Documentación




San Carlos, Octubre de 2012


ÍNDICE
Pág.



INTRODUCCIÓN………………………………………………………………. 3IDENTIFICACION DE LA ORGANIZACIÓN
RESEÑA HISTORICA………………………………………………………. 4
MISION………………………………………………………………………. 5
VISION………………………………………………………………………. 5
VALORES……………………………………………………………………. 5/6
POLITICAS…………………………………………………………………… 6/7
OBJETIVOS………………………………………………………………….. 7
ORGANIGRAMA DE LA ORGANIZACIÓN……………………………… 8
DESCRIPCION DE CARGOS………………………………………………. 9/13

INTRODUCCIÓN


El manual que acontinuación se presenta tiene como finalidad que la organización REDEA, C.A cuente con un documento que muestre toda la información referente a la misma, donde se especifica las funciones de cada departamento, para lo cual se recopilo la información de manera directa con los socios de la organización.

Es de gran importancia contar con información necesaria lo cual permitirá que las personas quelaboran dentro de la organización conozcan con precisión y exactitud las funciones que deben desempeñar como empleados, así como quienes están subordinados.

Cabe destacar que este documento cuenta con la Reseña Histórica, Misión, Visión, Objetivos, Valores, Políticas, Organigrama y Descripción de cada Cargo dentro de la Empresa; para lo cual es importante detenerse en cada página de este manual yrevisarlo detalladamente. Dicho manual debe ser adecuado a los posibles cambios organizacionales aproximadamente cada dos años.

IDENTIFICACION DE LA ORGANIZACIÓN

UBICACIÓN
Av. Bolívar, Salida Hacia Valencia.
TELF.: (0416) 1086080 – (0426) 6361466
San Carlos – Cojedes.

RESEÑA HISTORICA
En San Carlos, Cojedes no se contaba con una venta de repuestos adecuada para las necesidades delos conductores fue cuando el 23 de Enero del año 2012, Alba López compañera de clase de la Lcda. Elliz Cuba, en la UNESR de San Carlos y hoy en día socias, inician en la ciudad de San Carlos en la av. Bolívar, una de las mayores casas de repuestos del estado Cojedes, que tiene por nombre REDEA, C.A ofreciendo repuestos en partes automotrices para vehículos Americanos y Japoneses con el propósitode satisfacer las necesidades del publico en general.

Dedicada a la venta de repuestos para vehículos Toyota, Chevrolet, Ford y Dodge, se especializo con el paso de los meses ofreciendo repuestos de mejor calidad (Americana y japonesa). Por la fidelidad mostrada hacia las marcas que comercializan y la permanente aceptación de sus clientes, continua en su desempeño de mejorar día a día. Es asícomo en la actualidad ofrece repuestos para una amplia gama de modelos de vehículos de paseo, rústicos y de carga ligera.
Actualmente REDEA, C.A es una empresa que negocia con proveedores de buen nombre y prestigio, quien se siente orgullosa de sus trabajadores y se nutre con el aprecio de sus clientes.
MISION

Atender la necesidad de los diferentes clientes con eficiencia y el mejor preciobrindado la mayor calidad de nuestros productos con una amplia garantía, ubicamos cualquier repuesto de su necesidad, prestando así una amplia gama de comodidades, tales como envió de repuestos para su entera comodidad.

VISION

Mantener a su disposición un amplio stock de repuestos y un personal calificado para su satisfacción a fin de hacernos presente en el mercado y crecer enel mismo como REDEA, C.A poniéndose en el sitial de honor los nombres de las marcas que representamos; Toyota, Ford, Chevrolet y Dodge, con el objetivo de ser la empresa numero uno en el mercado en ofrecer la mejor calidad precio y servicios.


VALORES

RESPONSABILIDAD: Cumpliendo con el horario de trabajo para el beneficio de la organización y en especial el consumidor.

RESPETO:...