Manual De Organizacion

Índice

Introducción
Objetivo del manual
Objetivos generales de la empresa
Objetivos específicos
Estructura organizacional
Manual de la organización
Catalogo de puestos
Descripción de puestos
Manual de procedimientos
Catalogo de puestos
Simbología del procedimiento
Descripción del procedimiento
Formas
Catalogo de formas
Instructivo de llenado de formas
Manual de políticasCatalogo de políticas
Descripción de políticas

INTRODUCCION

La empresa de decoraciones de interiores fue fundada con el fin de buscar y generar empleos y brindarles un servicio en donde podrán encontrar artículos para la decoración de sus hogares con el fin de satisfacer sus necesidades y sus gustos como objetivo poder ser unos de los principales líderes de las empresa y serreconocida en diferentes lugares .
Cualquier información que sea introducida por usted en los espacios disponibles al público en general, será propiedad de decoraciones de interiores de s.a de c.v .
Esta empresa les brinda un servicio para poder adquirir cualquier producto a facilidades de pagos como por ejemplo a crédito, descuentos por pagos al contado o por bonos por ser clientes dela empresa esta empresa cuenta con reglas y política que deben respetarse, para poder brindarles un buen servicio. Esta empresa cuenta con trabajadores a su disponibilidad de servicios para a tender a nuestros clientes, tienes 4 socios

Objetivo del manual

En el presente trabajo ustedes podrán encontrar la información necesaria para poder entender el sentido de la empresa _.
Servirá comoguía para nuestros empleados para que ellos puedan satisfacer las necesidades y dudas de nuestros clientes, como prueba del buen manejo e intereses que tenemos. Dentro de nuestra empresa existen reglas y políticas con el fin de mantener el control dentro de lo que es nuestra organización, fomentando la convivencia armónica del personal. Solucionando los problemas que se presenten con rectitud yjusticia.
La estructura de la empresa está diseñada de tal forma que las actividades que realizamos se realicen en tiempo y regla, garantizando el buen desempeño del personal y la calidad de nuestros productos.
Mantendremos una relación cordial con todo nuestro público ya que son la parte fundamental de nuestra empresa.
Surgimos como una organización nueva dentro de la región, pero nosaseguraremos de permanecer en constante crecimiento, a la vanguardia y siempre siendo de su preferencia.



Antecedentes de la organización
La empresa surge como la idea de crear una fuente de empleo en la zona de los Tuxtlas, gracias a que estamos situados en una zona que es rica en cosas artesanales nos distinguiremos por aprovechar el ingenio, habilidad y buen gusto al momento de crear los diseñosque decoraran sus hogares.

MANUAL DE ORGANIZACION

CATALOGO DE PUESTOS

GERENTE DE RECURSOS HUMANOS clave:ABA2060
CAPACITACION clave: ABB2161
PERSONAL clave: ABDC2262
NOMINA clave: ABE2364

GERENTE DE FINANZAS
VENTAS clave: BAB3010
ATENCION Y SERVICIO clave: BBD3111
CREDITO Y COBRANZA clave: BBC3212
CLIENTES NUEVOS clave: BDE3313
GERENTE DE MERCADOTECNIAclave: BED3414
RELACIONES PÚBLICAS clave: BFEE: 3515
GERENTE DE PRODUCCION clave: 3616
MANUFACTURA clave: BGHD3717
DISEÑO clave: DGHE3818

DESCRIPCION DE PUESTOS

CAPACITACION
ELABORA MANUALES PARA CAPACITACION DE PERSONAL, ORGANIZA CURSOS, CONTROL DE COMISIONES MIXTAS DE CAPACITACION Y ADIESTRAMIENTO Y DE SEGURIDAD E HIGIENE.
ELABORA ITINERARIOS DE CAPACITAC ION.

PERSONAL
ES ELPROCESO ADMINISTRATIVO APLICADO AL ACRECENTAMIENTO Y CONSERVACIÓN DEL ESFUERZO, LAS EXPERIENCIAS, LA SALUD, LOS CONOCIMIENTOS, LAS HABILIDADES, ETC., DE LOS MIEMBROS DE LA ORGANIZACIÓN, EN BENEFICIO DEL INDIVIDUO, DE LA PROPIA ORGANIZACIÓN Y DEL PAÍS EN GENERAL.

NOMINAS
GENERA E IMPRIME NOMINAS DE EMPLEADOS Y DIRECTIVOS, PAGOS DEL IMSS, IMPUESTOS ESTANTALES, HACE LAS DECLARACIONES ANUALES...