Manual de organizacion

Manual de Organización

Contenido

Introducción
Historia
Objetivos
Perfil de la Empresa
Marco Jurídico
Organigrama
Estructura Orgánica
Descripción de la Estructura Orgánica
Directorio
Anexos

Introducción

El manual de Organización es un documento que sirve como medio de comunicación y coordinación que permite registrar de una forma más especifica la información quecorresponde a cada cargo de la organización.

Por medio del cual se pretende determinar las funciones que realiza cada empleado y que cada uno de ellos conozca cuáles son sus obligaciones y qué papel desempeña en la empresa.

Se dará a conocer la jerarquización de la organización mediante la descripción de cada departamento con el que cuenta el hotel “Villa del Conquistador”.

NUESTRA HISTORIAEl Hotel Villa del Conquistador fue fundado en 1973, años atrás el C.P Oscar Segura Macouzet adquirió esta propiedad que perteneció a la Asociación de Autores y Compositores quienes la ocupaban como casa de descanso.

Se inicio con renta de bungalows de fin de semana, debido a la constante preferencia de los huéspedes ocasionales y amigos de la familia Segura fue así como se construyeron mashabitaciones y nace el “Hotel Villa del Conquistador” en la que en la actualidad cuenta con 37 habitaciones, 5 salones para eventos 2 restaurantes y áreas de esparcimiento.

Y para su funcionamiento requerimos de más de 90 colaboradores activos como tú
.

Objetivos

* analizar la información recabada de investigación de campo y documental para determinar las funciones inherentes yrequisitos de cada puesto de trabajo

* Identificar el perfil de cada uno de los puestos de las distintas áreas que conforman la organización.

* Facilitar la comprensión y el control de las responsabilidades que debe tener cada una de las plazas de dicha entidad.

* Conocer cuál es el tramo de control que debe de tener cada miembro de la empresa, el cual debe de ser respetado.Objetivos del manual

Objetivo General

* Analizar la estructura organizativa y el funcionamiento de los diferentes departamentos del Hotel Villa del Conquistador, con el fin de obtener información que les permita elaborar el Manual de Organización.

Objetivos Específicos

* Establecer la estructura organizativa del Hotel Villa del Conquistador.

* Definir los niveles jerárquicosde la empresa.

* Describir las relaciones de autoridad, las funciones de los distintos elementos de la organización.

Perfil de la Empresa

Nombre de la Empresa: HOTEL Villa del Conquistador
Misión
Somos un hotel reconocido en el ámbito turístico y empresarial, que brinda servicio de alojamiento turistas nacionales y extranjeros, satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes con lamejor calidad y buen servicio.
Visión
Ser uno de los mejores hoteles de Ciudad a nivel nacional reconocidos por ofrecer un servicio de óptima calidad, mediante un eficiente trabajo en equipo, para la completa satisfacción de los clientes.
Valores
* Comunicación
* Calidad
* Amabilidad
* Servicio
* Excelencia
* Responsabilidad
Ubicación
8a. Calle Poniente No. 512,Barrio San Francisco, San Miguel, El Salvador.
Teléfono:
26615434 y 26615077
Fecha de Fundación de la Empresa:
26 de agosto de 1998
Slogan:
Disfrute de un ambiente Cálido, Acogedor y Diferente.
Logo

Email y pagina web: www.conquistador.com.mx
Marco Jurídico
A- Ordenamiento Jurídico que regulan el funcionamiento de la empresa Villa del Conquistador.
Esta empresa cuenta con una seriede permisos que le permiten ofrecer sus servicios a turistas nacionales o extranjeros, entre los cuales están: permiso extendido por el Ministerio de Hacienda el cual le permite realizar las declaraciones de Impuesto sobre la renta de los empleados que laboran en el hotel y otras actividades claves para el funcionamiento legal, seguido del permiso extendido por el Ministerio de Turismo el cual...