manual de organizacion




UNIVERSIDAD TECNOLOGIA DE XICOTEPEC DE JUAREZ




Profesor: Andrés Rivera Vera.

Asignatura: Teoría y desarrollo organizacional.

Grupo: “3°D”.

Alumna: Joselyn Aidé Carranza Hernández.





Manual organizacional de una empresa.










IDENTIFICACIÓN


MANUAL ORGANIZACIONAL

CIBER “CLEMVER”.

Giro: Servicio.
Ubicación: Calle:independencia. N° 39 Vista Hermosa, Jalpan, Puebla.
Niveles Jerárquicos: 4.
Fecha de elaboración: 14 de Junio 2014.
Número de revisión: 1º.
Unidad responsable de su elaboración: Joselyn Aidé Carranza Hernández.
Ejemplares: 1






ÍNDICE




1.- INTRODUCCIÓN…………………………………………………………………….4

2.- FILOSOFIA…………………………………………………………………………….5

3.- MARCO JURIDICO………………………………………………………………….5

4.-DIRECTORIO…….…………………………………………………………………11

5.- OBJETIVO GENERAL……………………………………………………………12

6.- OBJETIVOS ESPECIFICOS………………………………………………….….12

7.- ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL…………………………………….…..13

8.- FUNCION Y DESCRIPCION……………………………………………………14

9.- ANEXOS……………………………………………………………………………....22





INTRODUCCIÓN




Este trabajo trata de un manual de organización en este caso aplicado alciber CLEMVER en el cual explica paso a paso cada una de las actividades que realiza cada puesto, en qué nivel jerárquico se encuentra cada uno, quien es su jefe inmediato, etc.
5También nos habla sobre la norma por la cual se rige, su filosofía y el objetivo del manual.

Este manual de organización es muy importante en todas las organizaciones porque así ayuda a saber y entender a lostrabajadores cada una y la importancia de las actividades que realiza dentro de la organización.
Su propósito es describir la estructura de funciones y departamentos de una organización así como las tareas específicas y la autoridad asignada a cada miembro del organismo.
La existencia de manuales de organización es imprescindible en todo tipo de organizaciones, sin importar su tamaño, en especialdonde la superposición de tarea y funciones, los conflictos de autoridad y la dilución de responsabilidad.














FILOSOFIA



Visión: ser el mejor y el más reconocido ciber de toda la comunidad


Misión: cumplir cubriendo la necesidad que tienen las personas del servicio de internet e informática para realizar sus trabajos.



Valores: somos responsables,amables, comprometidos con nuestro trabajo, disciplinados y muy accesibles.



Antecedentes de la empresa:

Esta organización se creó el 15 de agosto del 2013, todo comenzó por una idea de la maestra Lucia Vera Ramírez porque en la comunidad donde vive veía que los muchachos de las escuelas cuando les dejaban tarea de investigación tenían que bajar a otras comunidades para investigar y gastabanen pasaje y aparte lo que les cobraban por su trabajo, así que decidió poner un ciber en su casa para que las personas de su comunidad no gastaran y batallaran para obtener este servicio.
Y así puso en la fecha antes mencionada inauguro el ciber CLEMVER.




Marco jurídico.

En Vista Hermosa, Jalpan, Estado de Puebla, los negocios establecidos en dicho lugar están respaldados y apegados alas leyes de la constitución mexicana, pero hablando de dichos establecimientos la ley que la rige es por La Ley de Hacienda.
Artículo 1
Las disposiciones de esta Ley son de orden público e interés general y tienen por objeto regular los ingresos que conforman la Hacienda Pública del Estado de Puebla.
Artículo 2
La Hacienda Pública del Estado se conforma por los ingresos provenientes de:I.-Impuestos:
a) Sobre Erogaciones por Remuneraciones al Trabajo Personal;
b) Sobre Servicios de Hospedaje;
c) Sobre Tenencia o Uso de Vehículos;
d) Sobre Adquisición de Vehículos Automotores Usados;
e) Sobre Loterías, Rifas, Sorteos y Concursos; y
f) Sobre la Realización de Juegos con Apuestas y Sorteos.
II.-Derechos;
III.-Productos;
IV.-Aprovechamientos;
V.-Participaciones en Ingresos...