manual de organizacion

Metodología para la elaboración de los manuales administrativos
La redacción del manual requiere de un conocimiento detallado del tema tratado.
Debe por lo tanto anticiparse realizando uncuidadoso análisis que lo conduzca a
la identificación de cada fase del proceso a tratar.
El resultado de este análisis es la identificación de los problemas o errores que
afectan el procesomismo.

El proceso que se debe llevar a cabo para la elaboración de un manual de
organización según Rodríguez (1995) es la siguiente:

Recopilación de información
Es decirrecopilar y organizar toda la información que se integra al manual.
Comunicaciones
Esto es formular una serie de oficios, dirigidos a los diversos funcionarios de las
diversas unidadesadministrativas de las que se necesita el apoyo y cooperación
para la elaboración del manual.

Técnicas para recolectar la información
La información se obtendrá normalmente siguiendo una o variasde estas técnicas:

a) Investigación documental, trata principalmente de recolectar y hacer un
primer examen de la información que exista, escrita o grafica sobre el
objeto de estudio quese trate. Toda técnica requiere de fuentes (archivos,
personas) y medios (documentos, leyes, circulares, instructivos, reportes).

b) Observación, consiste en observar como hace una personaactitudes
especificas y anotar todas sus acciones en la secuencia correcta, su fin es
complementar, confrontar y verificar los datos obtenidos en la investigación
documental.

Esútil cuando las personas que ejecuten manualmente actividades y
operaciones tiene dificultad Para aplicar lo que hacen.

c) Cuestionarios, es una forma de reunir datos, su finalidad es describirhechos, opiniones, reunir datos objetivos y cuantitativos. La preparación de
formularios en los cuales se debe registrar la información que se necesita
recolectar debe hacerse con...