Manual De Organizacion

ÍNDICE

ÍNDICE 1
INTRODUCCIÓN 2
ANTECEDENTES HISTÓRICOS 3
MISIÓN Y VISIÓN 4
LEGISLACIÓN O BASE LEGAL 5
ACTA CONSTITUTIVA 9
ESTRUCTURA ORGÁNICA 14
ORGANIGRAMA 15
OBJETIVOS 16
POLÍTICAS 17
NORMAS 18
FUNCIONES 20
DESCRIPCIÓN DE LAS FUNCIONES 22
DIRECTORIO 26
CROQUIS 27
GLOSARIO28

INTRODUCCIÓN
En la actualidad es vital para la supervivencia de una empresa que ésta mantenga bien definidos los puestos, áreas y actividades que se desempeñan dentro de la organización, entendiéndose como tal; al conjunto de elementos y partes que se relacionan e interactúan entre sí y que en su conjunto conforman una estructura solida para alcanzar los objetivos deseados.
LaAuditoria Administrativa que se presenta de la Mueblería “Mueble Ahorro S. A. de C. V.” Se elaboró con la finalidad de que la empresa pueda:
* Descubrir deficiencias o irregularidades en el departamento de ventas y apuntar sus probables soluciones.
* Examinar y valorar los métodos de ventas y el desempeño de sus ejecutivos.
* Observar la eficiencia alcanzada.

Cabe aclarar que laAuditoria Administrativas se efectuara únicamente al departamento de ventas e incluirá los siguientes puntos: planeación; recolección de información por medio de entrevistas y cuestionarios; evaluación de resultados y recomendaciones (concentración, clasificación de datos); informe verbal y escrito a los directivos, es decir, un informe preliminar que presente los avances de la auditoria; informefinal (presentación terminada de la auditoria); y por ultimo pero no menos importante la vigilancia, una vez terminada la Auditoria Administrativa se le debe dar seguimiento para que no recaiga nuevamente en errores.


CONCEPTO DE AUDITORIA ADMINISTRATIVA

Es una revisión cuidadosa, sistemática e independiente de las actividades desarrolladas en una empresa o industria en particular, cuyoobjetivo es determinar si se ajusta a los planes previstos o pre-establecidos, si se aplican eficazmente y son adecuados para alcanzar los objetivos.
Las auditorias pueden ser clasificadas en múltiples ramas: los sistemas de auditoría, recursos humanos, auditoria de calidad, auditoria de estados financieros, auditoria, legal, contabilidad, etc. El profesional de auditoría de los estados financieros ocontable  está certificado y debe cumplir estrictas normas profesionales.
El mejor método para examinar una organización y determinar las mejores necesarias, es estudiar el mecanismo administrativo para determinar si la planeación, la organización, el mando, la coordinación y el control están siendo atendidos es decir si la empresa está bien administrada



OBJETIVOS DE LA AUDITORIAADMINISTRATIVA


* Descubrir deficiencias o irregularidades y apuntar sus probables soluciones.



* Examinar y valoras métodos y desempeños en todas las áreas.



* Ayudar a la dirección a planear, medir, controlar, evaluar y mejorar las operaciones.

ANTECEDENTES HISTÓRICOS
MUEBLERÍA ITZEL abrió sus puertas al público en general en diciembre de 1996. Surgió como unanecesidad que las personas tenían por adquirir muebles de madera, artículos de línea blanca y electrónica.
Desde sus inicios MUEBLERÍA ITZEL o “MUEBLE AHORRO” como ahora es conocida se estableció como sociedad anónima, con la finalidad de proteger la integridad de sus socios, los cuales aunque no contaban con los recursos económicos suficientes por lo que tuvieron que hacerse valer de sus ahorros parapoder crear esta microempresa.
Anteriormente solo se contaba con dos empleados los cuales se encargaban de: administrar, contabilizar, vender, hacer entregas a domicilio, realizar la publicidad y cobrar.
En la actualidad, para mayor comodidad de sus clientes se contrataron dos nuevos empleados los cuales se encargan de distribuir la mercancía en: Arriaga, Tonalá, Pijijiapan, Mapastepec y...