MANUAL DE ORGANIZACIONES

Emprendiendo el Cambio

MANUAL DE
ORGANIZACIÓN Y
FUNCIONES (M.O.F.)
SUCURSALES
Área de Operaciones
Área Comercial

Emprendiendo el Cambio

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
SUCURSALES
INDICE
1.

INTRODUCCION:

1.1. Objetivos.
1.2. Alcances.
1.3. Referencias.
1.4. Base Legal.
1.5. Aprobación, Divulgación, Implementación Actualización.
2.

RELATIVO A LA EMPRESA:

2.1.Naturaleza.
2.2. Base Legal.
2.3. Objetivos
2.4. Servicios Específicos.
2.5. Funciones y Atribuciones.
2.6. Estructura Orgánica.
2.7. Organigrama.
2.8. Niveles de Organización y Responsabilidades.
3.

FUNCIONES:

3.1. Sucursales.
1.

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
INTRODUCCION
El presente MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES de la EMPRESA
MUNICIPAL DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE YALCANTARILLADO DE SAN
MARTÍN SOCIEDAD ANONIMA, EMAPA SAN MARTIN S.A., se encuentra dentro
del marco del ESTATUTO DE LA EMPRESA cuya Junta General de Accionistas
esta conformada por los representantes de las Municipalidades Provinciales de San
Martín, Lamas, Huallaga, El Dorado y Bellavista; estando su Sede Central en la
ciudad de Tarapoto, Provincia de San Martín.

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ORGANIZACIÓNY
FUNCIONES
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156

EMAPA SAN MARTIN S.A.
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Telef. 042526666
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1.1.

OBJETIVOS

Fortalecer la Empresa mediante una adecuada Estructura Orgánica que le permita
cumplir con sus objetivos.
1.2.

ALCANCE
Se encuentra dentro del marco de las actividades y relaciones internas y
externas de los diferentesórganos de la empresa por lo que su conocimiento
y cumplimiento es obligatorio.

1.3.

REFERENCIAS
Política de organización de la empresa.
Políticas institucionales de la empresa.
Principios universales de organización.

1.4.

BASE LEGAL DEL MANUAL

1.4.1. Estatuto Social de la Empresa
1.4.2. Ley No 24948.

Ley de la actividad empresarial del estado, su
reglamento aprobado por D.S.No 027-90-MIPRE.

1.4.3. Ley No 23853, Ley Orgánica de Municipalidades.
1.4.4. Ley No 26887, Ley General de Sociedades.
1.4.5. Ley No 26338 Ley General de Servicios de Saneamiento y su
Reglamento, aprobada por D.S. No 09-95-PRES.
1.5.

APROBACION, DIVULGACION, ACTUALIZACION E IMPLEMENTACION
1.5.1.

APROBACION
De acuerdo con el Estatuto de la Empresa es atribución del Directorioaprobar el Manual de Organización y Funciones que rige las actividades
de la Empresa.

1.5.2.

DIVULGACION
La divulgación está a cargo de la Oficina de Desarrollo Empresarial en
coordinación con la Oficina de Imagen Institucional.

1.5.3.

IMPLEMENTACION
El órgano encargado de la Implementación es la Oficina de Desarrollo
Empresarial.

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A nivel de Comités de Gerencia deberán evaluarse los resultados que
vayan lográndose con su implementación a fin de orientar la
optimización de su diseño en función de los objetivos de la Empresa.
1.5.4.

ACTUALIZACION
El Manual de Organización y Funciones comoinstrumento de gestión
será actualizado y perfeccionado continuamente por la Oficina de
Desarrollo Empresarial a través de la sección de Organización y
Método, en coordinación con los diferentes órganos de la empresa,
según como se efectúen los cambios en la Estructura Orgánica y/o en
las funciones de las diferentes unidades orgánicas. La actualización
también podrá ser realizada por la GerenciaGeneral y/o diferentes
áreas de la empresa, con la opinión técnico - legal de la Oficina de
Desarrollo Empresarial y de la Oficina de Asesoría Jurídica.

1.6 PROCEDIMIENTOS DE APROBACION, EDICION Y DIFUSION DE LAS
MODIFICACIONES EFECTUADAS
Otros órganos involucrados, a través de la Oficina de Desarrollo Empresarial,
analizan los problemas y proponen soluciones.
La propuesta debe tener el...