manual de planeaciòn corporativa

MANUAL DE PLANEACIÓN 
CORPORATIVA 
PARA EMPRESAS DE ASEGURAMIENTO EN SALUD EN COLOMBIA 
La planeación no es, como muchos creen, una ciencia, sino una disciplina para la que no
basta el conocimiento, es necesario la práctica frecuente y constante. El propósito de la
planeación es determinar qué se debe hacer esta semana, este mes y este año para
encontrarnos en una situación favorable osatisfactoria el próximo mes o el próximo año. La
planeación no se refiere, por lo tanto, a decisiones futuras (para eso están las artes
adivinatorias), sino al impacto futuro de decisiones actuales. En este Manual de Planeación
Corporativa se revisan los principales métodos utilizados en las empresas modernas para
lograr que la planeación sea eficaz.

David Scott Jervis, MD, MsC

TABLA DE CONTENIDO  
INTRODUCCIÓN___________________________________________________________________________ 3
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA _________________________________________________________________ 4
Definición _____________________________________________________________________________ 4
Propósitos _____________________________________________________________________________ 4Objetivos______________________________________________________________________________ 5
ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA _____________________________________________________________ 6
Gestión _______________________________________________________________________________ 6
Planear _____________________________________________________________________________ 6
Hacer_______________________________________________________________________________ 7
Verificar ____________________________________________________________________________ 9
Actuar _____________________________________________________________________________ 12
PLATAFORMA ESTRATÉGICA._______________________________________________________________ 14
Misión _______________________________________________________________________________ 14
Visión________________________________________________________________________________ 15
Principios ____________________________________________________________________________ 15
PROCESO DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA _____________________________________________________ 18
Diagnóstico Estratégico _________________________________________________________________ 19
Diagnóstico del macroentorno_________________________________________________________ 20
Diagnóstico del microentorno __________________________________________________________ 22
Diagnóstico Corporativo ______________________________________________________________ 28
Priorización de Temas Estratégicos _______________________________________________________ 29
Formulación Estratégica________________________________________________________________ 31
Metas Estratégicas ___________________________________________________________________ 32
Temas Estratégicos __________________________________________________________________ 32
Mapas Estratégicos ___________________________________________________________________ 34
Retos en la Formulación del Direccionamiento Estratégico _________________________________ 35
Retos en laejecución del plan estratégico. ______________________________________________ 37
Elaboración de los Planes y Proyectos. ____________________________________________________ 37

Manual de Planeación Corporativa para Empresas de Aseguramiento en Salud

1

DIFUSIÓN ESTRATÉGICA___________________________________________________________________ 40
Conceptos Básicos_____________________________________________________________________ 40
Objetivos_____________________________________________________________________________ 41
Metodología __________________________________________________________________________ 41
Creación de una Visión Común _________________________________________________________ 41
Definición de la Estrategia de Despliegue de la Red Neuronal (Arquitectura...