Manual De Políticas De Crédito Y Cobranza

Páginas: 3 (740 palabras) Publicado: 5 de julio de 2012
MANUAL DE POLÍTICAS DE CRÉDITO Y COBRANZA A CLIENTES.



Para los nuevos clientes , hasta 1 año de antigüedad ó cuyas compras mensuales promedien $5.000 pesos (Nivel amarillo 0% de crédito).I. Se realizarán ventas en efectivo, recibo de cheques y transferencias bancarias en un plazo no mayor a 2 semanas.

II. Se dará la oportunidad de manejar mercancías a consignación por un plazo de2 meses en su primera compra.

III. Posteriormente se aplicarán políticas de devolución.



Para los clientes que cuentan con 1-3 años de antigüedad ó cuyas compras mensuales promedien $20.000(Nivel azul 30% de crédito) .

I. Se realizarán ventas en efectivo, recibo de cheques y transferencias bancarias en un plazo no mayor a 2 semanas.

II. Aplican políticas de devolución.

III. Elcrédito que se otorgue será por una cantidad no mayor a $5.000 pesos o el equivalente al 30% del promedio de sus compras mensuales. Ejemplo: La sra. Martínez tiene un promedio de compra de $20.000pesos mensuales, el crédito que recibirá será de $6.000 pesos, los cuales tendrá que pagar en un plazo no mayor a 30 días.

IV. El cliente deberá efectuar abonos a su adeudo por lo menos cada 2semanas o durante las vísitas del vendedor. Y el abono deberá de ser de no menos del 40% de su adeudo, comprometiéndose a pagar el resto en un plazo no mayor a lo establecido (30 días).

V. En caso deincurrir en incumplimiento de pago en el plazo establecido, el cliente no será acreedor a un nuevo crédito hasta que liquide por completo su compromiso anterior en un plazo de hasta 15 dias.

Para losclientes que cuentan con 3-5 años de antigüedad o sus compras mensuales promedien $50.000 pesos (Nivel verde).

I. Se realizarán ventas en efectivo, recibo de cheques y transferencias bancarias enun plazo no mayor a 2 semanas.

II. Aplican políticas de devolución.

III. El crédito que se otorgue será por una cantidad no mayor a $15.000 pesos o el equivalente al 50% del promedio mensual...
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