Manual de Políticas Generales

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MANUAL DE POLÍTICAS GENERALES

JULIO 2014

INDICE

INTRODUCCIÓN
Introducción............................................................................................................4

1. POLITICAS ORGANIZACIONALES
Política de Desarrollo Organizacional........................................................................5
Política de RegulaciónInterna………………………………………………….……………………........6
Política Salarial………………..........................................................................................7
Política de Selección y Contratación de Personal.....................................................8
Política de Plan de Carrera Empresarial………………………………...................................9
Política de Vacaciones……………………….………………………………………………………...........9
Política deCapacitación.........................................................................................10
Política de Relaciones Públicas..............................................................................10

2. POLITICAS TECNOLOGICAS

Política de Desarrollo Tecnológico........................................................................11
Política de Seguridad deInformación...................................................................11

3. POLITICAS OPERACIONALES

Política de Operaciones........................................................................................13

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4. POLITICAS COMERCIALES
Política de Negocios………………………………........................................................14
Política de Servicio y Atención al Cliente.........................................................15Política de Autogestión....................................................................................16
Política de Mercadeo……………………………………………….………………………………….16

5. POLITICAS FINANCIERAS

Política de Presupuestación...............................................................................17
Política de Cobranza de Cartera Corriente y Anulada........................................17Política de Pagos.................................................................................................18
Política de Información Financiera......................................................................19
Política de Inversiones Financieras……………………................................................19

6. POLITICAS ADMINISTRATIVAS

PolíticaAdministrativa...........................................................................................20
Política de Compras...............................................................................................20

7. POLITICAS JURIDICAS

Política Jurídica……………........................................................................................22
PolíticaRegulatoria...............................................................................................23

8. POLITICAS DE AUDITORIA
Política de Auditoria y Control…………………………………………………………………………24

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INTRODUCCIÓN
En función de éstas Políticas se revisarán y elaborarán los planes, programas, procedimientos y
presupuestos; se administrarán los recursos, se organizará la administración y el funcionamiento
de la compañía.
La iniciativa deidentificar y establecer políticas, tiene además la finalidad de permitir a sus
integrantes, ejecutivos y trabajadores encausar sus iniciativas, fomentar el trabajo en equipo, de
tal forma que integremos y coordinemos los esfuerzos de todas las áreas de la empresa en una
misma dirección, dentro de un marco de confianza el mismo que es fundamental seguir para
cumplir con los objetivos que se trace laadministración. Los sistemas organizativos modernos y el
mejoramiento de los procesos internos son extremadamente importantes para que la empresa
incremente sus niveles de productividad, eficiencia y eficacia en su gestión.
Queremos imprimir una nueva filosofía de administración, estableciendo políticas enfocadas a los
procesos de la compañía...