manual de prcedimiento rrhh

INDICE DE CONTENIDO
No. Pág.

I-

Introducción

1

III- Normas de Trabajo, Licencias y Permisos

2

IV- Procedimientos

11

1.-

12

2.-

Selección de Personal

14

3.-

Designación de Empleado

16

4.-

Confección Carnet de Identificación de Empleado

19

5.-

Evaluación del Desempeño

21

6.-

Promoción, Cambio de Designación o Transferencia

247.-

Emisión de Certificación

27

8.-

Licencia Médica

29

9.-

V-

Reclutamiento de Personal

Despido o renuncia

31

Formularios
• Solicitud de Empleo
• Acción de Personal
• Registro de Personal

33

INTRODUCCION

El presente Manual de Políticas y Procedimientos contempla el
conjunto de normas y procesos que pautan las actividades de la
Dirección deRecursos Humanos.
Con el conocimiento de parte de funcionarios y empleados de las
normas que rigen el desenvolvimiento de esta Dirección, se propician
las condiciones favorables para el desempeño de un trabajo eficiente
y enmarcado dentro de los estándares preestablecidos de control y
calidad.
La presentación esquemática de los procesos permite al
empleado visualizar de una forma clara y precisalos pasos que debe
dar para la ejecución de sus tareas diarias. De igual manera facilita la
supervisión.
Para que esta herramienta sea útil recomendamos su
permanente actualización acorde con la redefinición de metas y
objetivos, así como con la adopción de nueva tecnología.

1

NORMAS DE TRABAJO
LICENCIAS Y PERMISOS

2

1.

OBJETIVO
1.1

2.

Racionalizar e institucionalizarde modo uniforme, un sistema de control de
asistencia, puntualidad y dedicación al trabajo.

RESPONSABILIDAD
2.1

2.2

3.

Los empleados y el personal de supervisión son responsables de dar fiel
cumplimiento a esta política.
La Dirección de Recursos Humanos es responsable de velar por la correcta
aplicación de la misma.

GENERAL
3.1

Los empleados deben asistir a su trabajo todoslos días laborables, de acuerdo
con el horario oficial ordinario establecido por el Síndico, o conforme a otros
horarios especiales que se consideren convenientes por la naturaleza de los
servicios de que se trate.
3.1.1 Cuando el servicio lo requiera por su naturaleza, urgencia o algún
motivo atendible, se podrá prolongar la jornada de trabajo después, de
las horas límites establecidos yla asistencia al trabajo en días no
laborables, siempre observando los parámetros legales y la justa
compensación retributiva.

3.2

El personal permanente realizará sus labores ordinarias en los lugares e
instalaciones oficiales que se le indiquen de manera formal. También podrá
realizarlas en otros lugares o instalaciones distintas de aquellos, cuando así lo
requiera el servicio ysiempre que no perjudique al empleado.
3.2.1 Al empleado que se le destine a trabajar en un lugar distinto del habitual
se le pagará una compensación suficiente para cubrir los gastos de
transporte y otros en que haya de incurrir con tal motivo, de acuerdo a
las normas establecidas.

3.3

Será obligatorio el uso de uniformes y puestos que se hayan establecido para las
diferentes áreas y puestosde trabajo

3

3.4

La Dirección de Recursos Humanos deberá consignar “Registro de Personal”
todas las tardanzas, ausencias, permisos y licencias otorgados, haciendo constar
las fechas de inicio y fin de los mismos.
3.4.1 En caso de asistir a las labores sin el uniforme establecido a él o la
trabajador(a) no se le permitirá entrar al lugar de trabajo y se le
descontará el día delmonto de su sueldo
3.4.2 El o la trabajador(a) que pierda o deteriore su uniforme deberá reponerlo
con sus propios recursos económicos.

3.5

Cuando alguna Obrera de Limpieza esté embarazada, deberá reubicarse en la
brigada más cercana al lugar de su residencia, de manera que no tenga que
transportarse en camiones para trasladarse al lugar de su trabajo.

3.5.1 De no ser posible, será...