manual de procediiento

CAPITULO II
MARCO TEORICO SOBRE: MANUAL, CONTROL INTERNO,
CONTROL INTERNO FINANCIERO Y FLUJO DE DISPONIBILIDADES
DE EFECTIVO.
A MANUAL
1. DEFINICIÓN
Es un folleto, libro, carpeta, etc., en los que de una manera fácil de manejar
(manual). Se concentra en forma sistemática, una serie de elementos administrativos
para un fin concreto: orientar y uniformarla conducta que se presenta entrecada
grupo humano en la empresa.
Es una expresión formal de todas las informaciones e instrucciones necesarias para
operara en un determinado sector; una guía que permite encaminar en la dirección
adecuada los esfuerzos del personal operativo."
2. IMPORTANCIA
Su importancia es en sentido general el objetivo que se persigue con los manuales
es el de instruir a las personas acerca de aspectostales como objetivos, funciones,
relaciones, políticas, procedimientos, normas, etc., precisar

las funciones y

relaciones para deslindar responsabilidades, evitar duplicidad y detectar omisiones,
contribuir a la ejecución correcta de las labores asignadas al personal, y propiciar la
uniformidad en el trabajo, servir como medio de integración y orientación al personal
de nuevo ingreso,entre otras.
3. CARACTERISTICAS
Con el objeto de analizar en forma breve las características de los manuales de
organización, de procedimientos y de puestos de trabajo; podemos decir lo siguiente:

30

•

Los

manuales

de

organización

contienen

instrucciones

formales

de

organización que existen y se generan entre las diferentes unidades que se
describen en él.
•Los manuales de procedimientos comprenden instrucciones fundamentales
sobre lo métodos funcionales y operativos que el personal de una empresa,
adopta o sigue a efecto de ejecutar los diferentes tramites y procesos de
trabajo establecido.

•

Los manuales de descripción de puestos, son medios que nos permiten
conocer el hacer funcional por cada puesto de la organización, también suubicación en la estructura como lo que hace y los requisitos que se
renecesitan cumplir para el mejor desempeño.

De acuerdo con lo expresado en cada uno de los apartados anteriores, los manuales
de organización son los que describen el esquema básico estructura en la cual se
realizan procesos, mecanismos y métodos de funcionamiento de la organización y
siendo necesarios los diferentes agrupamientosen puestos de trabajo que llevan los
procesos y que se representan en el organigrama de la empresa.
Por lo tanto podemos afirmar que los tres manuales se complementan dada la
interdependencia entre ellos y podemos decir que estos pueden representarse en un
solo manual general.
4. TIPOS DE MANUALES.
4.1 MANUAL DE OBJETIVOS Y POLITICAS:
Como su nombre lo indica, reúne un grupo de objetivospropios de la empresa,
clasificados por departamentos, con expresión de las políticas correspondientes a
esos objetivos, y a veces de algunas reglas muy generales que ayudan a aplicar
adecuadamente las políticas1
1

RODRÍGUEZ VALENCIA, JOAQUÍN: Como Utilizar y elaborar manuales administrativos, Manual de Políticas, Cap. 6

31

4.2 MANUAL DE CONTABILIDAD:
Trata acerca de los principios ytécnicas de la contabilidad. Se elabora como fuente
de referencia para todo el personal interesado en esta actividad.
Este manual puede contener aspectos tales como: estructura organizativa del
departamento, descripción del sistema contable, operaciones internas del personal,
manejo de registros control de la elaboración de la información financiera.
4.3 MANUAL DE FINANZAS:
Consiste enasentar por escrito las responsabilidades financieras en todos los niveles
de la administración, contiene numerosas instrucciones especificas a quienes en la
organización están involucrados con el manejo de dinero, protección de bienes y
suministros de información financiera.
4.4 MANUAL DE ORGANIZACIÓN:
Son como una explicación, y comentario de las cartas de organización. En ocasiones...