Manual De Procedimiento Para Reclutamiento

1. OBJETIVO

Establecer la metodología para la convocatoria, captación y selección de personal.

2. ALCANCE

Este procedimiento aplica a todas las áreas que forman parte de la estructura organizacional de la empresa, a excepción de los Directores.

3. DEFINICIONES

1. Colaborador: Se denomina al trabajador de la empresa.


2. Solicitante: es el Responsable,Coordinador, Supervisor, Jefe o Gerente que tenga la intención de incorporar a alguien como personal de la empresa.


3. Empleador: provee un puesto de trabajo a una persona física para que preste un servicio personal bajo su dependencia, a cambio del pago de una remuneración.

4. Entrevista estructurada: Entrevista donde se formulan preguntas ya predeterminadas para cumplir el objetivode la entrevista.

5. Entrevista no estructurada: Entrevista donde las preguntas van surgiendo conforme se desarrolla la entrevista, sin alejarse del objetivo final de la misma.

6. Entrevista mixta: La entrevista se realiza con preguntas predeterminadas, pero se pueden modificar o anexar otras en el momento de llevar a cabo la entrevista, con el objetivo de ahondar en aspectosrelevantes.

7. Búsqueda interna: la búsqueda se realiza dentro de la empresa, donde un colaborador que reúna todos los requisitos del solicitante o puesto vacante, puede ser promovido o ascendido de su puesto.

8. Búsqueda externa: En caso de no tener los recursos internos requeridos, se realizará la convocatoria vía páginas WEB o anuncios.

9. Legajo personal: Constituyencarpetas individuales para cada Colaborador, en la cual se encuentra toda la documentación que acredita la relación laboral y la trayectoria al interior de la empresa.


4. PUNTOS A CONSIDERAR


1. En la solicitud de practicantes enviada a las instituciones de educación superior se especificará que los postulantes a prácticas deben presentar adjunto a su CV la respectiva Carta dePresentación de la Institución Educativa a la cual pertenecen.
2. Las entrevistas finales para personal empleado de nivel Gerencial y Jefaturas, lo realiza el Director del departamento respectivo.
3. El formato G-FRRH 002 Entrevista a Nuevo Personal será aplicado solo para operarios.
4. El área de Recursos Humanos será el responsable de realizar el seguimiento de la efectividad de lainducción personalizada y general que se le brinda al nuevo colaborador.
5. Solo en el caso del personal de paradas (SERVICIOS ESPECIALES), el personal cumplirá con los requisitos del cliente y no necesariamente aplicará lo descrito en la cartilla de perfil (educación, formación, experiencia y habilidades).


5. DESCRIPCIÓN


|RESPONSABLE |DIAGRAMA DE FLUJO|DESCRIPCIÓN |
| | |A.() SOLICITUD DE PERSONAL (PLANTA). |
| | |Solicita personal al () área de Recursos Humanos, a través || |[pic] |del sistema. |
|Gerente ó Jefe de área | |Solo para el caso de empleados se deberá imprimir el |
| ||registro G-FRRH 003 “Solicitud de Personal” el cual deberá |
| | |contar con la aprobación del Director de área. |
| | | |
| |...