Manual de Procedimientos del Área de RRHH

Área de Capital Humanos


Misión: Brindar apoyo a la administración, a través de programas y estrategias que permita atraer, contratar y conservar recursos humanos altamente calificados, de manera que contribuyan al desarrollo de la empresa.

Visión: Ser reconocidos en Administración de Recursos Humanos por aplicación de técnicas que generan resultados positivos en nuestro personal, quepermita mantener una ventaja competitiva en el área de recursos humanos.

























































Objetivo:

El objetivo del presente Manual es el de administrar y gestionar correctamente el Capital Humano de HELADOS LA POLAR S.A DE C.V., mediantes procedimientos detallados y políticas claras.



Alcance:El presente Manual queda al alcance de:

Dirección
Subdirecciones
Jefaturas de Departamento
AuxiliaresCompara resultados de las entrevistas y Diagnósticos, informa a la Dirección Administrativa/Académica/Institucional














Genera solicitud de requisición de personal en original y copia debidamente requisitada, justificando en ella el motivo de contrataciónÓ




















ANEXO 1

REQUISICIÓN DE PERSONAL DE NUEVO INGRESO
F02PGC19.00

ÁREA O DEPARTAMENTO SOLICITANTE

NOMBRE Y PUESTO DEL SOLICITANTE

FECHA DE SOLICITUD

FOLIO
(Recursos Humanos)

TIPO DE PERSONAL
PUESTO
( ) DIRECTIVO ( ) ADMINISTRATIVO
( )SERVICIO ( ) OTRO ________________________________

AREA DE ADSCRIPCIÓN:


PUESTO DEL JEFE INMEDIATO

HORARIO DE TRABAJO

UBICACIÓN

SOLICITUD

JUSTIFICACIÓN DE LA CONTRATACIÓN







ESPECIFICAR SI LA NECESIDAD ES PARA
( ) UN PROYECTO ESPECÍFICO
( ) UN PERÍODO ESPECÍFICO
( ) TIEMPO INDEFINIDO

ESPECIFIQUE:
RESULTADO DE SU TRABAJOFECHA ESPERADA DE INSTALACIÓN

PROYECTO INSTITUCIONAL QUE IMPACTA


PERFIL DEL PUESTO
NIVEL DE ESTUDIOS

¿Titulado?

AREA DE FORMACIÓN

EXPERIENCIA

CERTIFICACIONES

CONOCIMENTOS

HABILIDADES

ACTITUDES

IDIOMAS

INTERESES

EDAD

ESTADO CIVIL

SEXO

DISPONIBILIDAD

OTRAS OBSERVACIONES Y COMENTARIOS







FECHA
REVISÓ
AUTORIZA




FIRMA DELSOLICITANTE
JEFE DEL DEPTO. DE RECURSOS HUMANOS
DIRECTOR GENERAL


ANEXO 2

Guión de entrevista del departamento de capital humano

 
Buenos días, pase adelante, tome asiento. Mi nombre es_________________ y soy parte de un equipo de trabajo de selección de personal de esta empresa, actualmente estamos en la selección de personal para cubrir la plaza vacante en el área de ______________primeramente agradezco su interés de aplicar a la plaza para la cual le estamos entrevistando. He estado revisando su hoja de vida y quisiera que habláramos un poco más a fondo de la información proporcionada, por lo que le agradeceré me retroalimente con las preguntas que yo le vaya haciendo.

1. ¿Tiene alguna inquietud sobre lo que le acabo de explicar?

2. bueno, primeramente ¿cuáles su nombre completo?

3. ¿Qué edad tiene?

4. Quiero confirmar la información de sus datos personales. ¿cuál es el lugar de residencia en donde vive actualmente?

5. ¿Cuáles son sus  números telefónicos


6. ¿Qué le interesó de ésta empresa / institución / universidad / organización/ etc., para que la haya considerado como posible lugar de trabajo?


Aspectos de preparación profesional:...