manual de procedimientos del area de cartera

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE COBRANZA

ACUERDO 01- 2013

POR MEDIO DEL CUAL SE REGLAMENTA EL MANUAL DE FUNCIONES Y REGLAMENTO DEL COMITÉ DE GESTION DE CARTERA

EL CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN DE LA COMPAÑÍA MOVITIERRAS ENVIGADO LTDA,
EN USO DE LAS FACULTADES ESTATUTARIAS EN CONCORDANCIA CON LAS DISPOSICIONES LEGALES Y

CONSIDERANDO:

Que se hace necesario adoptar un manual para laevaluación de la cartera y sus funciones que se ajusten a las normas legales vigentes y necesidades del departamento de cartera.

ACUERDA:

Reglamentar el manual del comité de la Gestión de la cartera y sus funciones.




















REGLAMENTO COMITÉ DE GESTION DE CARTERA

ARTÍCULO 1:
Mensualmente se hará revisión de la cartera según los niveles de morosidad y elmantenimiento de garantías entre otros.

ARTICULO 2:
Rendir informe al Consejo de Administración en reuniones ordinarias.

ARTICULO 3:
El Comité estará integrado por la Gerencia, el analista de cartera y un representante del servicio al Cliente.

MANUAL DE FUNCIONES DEL COMITÉ DE GESTION DE CARTERA

1. Conocer el reglamento y manual de procedimientos.
2. Orientar a los funcionarios enel cumplimiento de normas legales y vigentes que permitan el normal desarrollo en cartera de crédito.
3. Velar por que se adelante los procesos de cobranza de tipo permanente en la Empresa.
4. Revisar que los informes del departamento de cartera se ajusten a la realidad en el estado de todos los créditos.
5. Vigilar para que los intereses del crédito no superen la tasa de usura.
6. Es deanotar que el desarrollo de estos procedimientos se deben de ajustar a los conductos regulares.
7. Otras que sean afines y se deriven de la misma.

El presente reglamento fue elaborado y aprobado en la reunión ordinaria del Consejo de administración, el día 1 de Enero de 2013, según acta 340












LADYYYYYYYYYY CAROOOO JAJAJA
Presidente Secretario


ACUERDO 02-2013

POR MEDIO DEL CUAL SE REGLAMENTA EL MANUAL DE PROCEDIMIENTO DE COBRANZA

EL CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN DE LA EMPRESA MOVITIERRAS ENVIGADO LTDA, EN USO DE LAS FACULTADES ESTATUTARIAS EN CONCORDANCIA CON LAS DISPOSICIONES LEGALES Y

CONSIDERANDO:

Que se hace necesario adoptar procedimientos para ejecutar las acciones de cobranza de acuerdo con las normas legales vigentes, a lasnecesidades de la entidad siguiendo requisitos y procedimientos para recuperación de la Cartera.

ACUERDA:
Reglamentar el manual de procedimiento de Cobranza.




























ARTÍCULO 1: La actividad financiera que desarrolla la empresa se fundamenta en la actividad de TRANSPORTE Y MOVIMIENTO de TIERRAS que coloca a los asociados a través de las líneas decrédito, cerrando el ciclo con el recaudo de la cartera.

Por lo anterior, el Recaudo de Cartera, es una de las más importantes actividades y la más rentable de la Empresa, motivo por el cual se requiere de la mayor atención y orientación de esfuerzos para obtener buenos desempeños con indicadores de medición de recuperación y rotación de cartera.

ARTÍCULO 2: Desarrollar los procedimientos derecaudo o cobranza, mediante pasos consecutivos, y formas establecidas, de tal manera que le permitan a la cooperativa garantizar la correcta ubicación de sus recursos y su debida recuperación.

ARTICULO 3: COBRANZA

PROCEDIMIENTO DE COBRANZA
Este seguimiento es responsabilidad del área de Cartera y de la Gerencia. Se realiza durante todo el ciclo de vida de una obligación, con el fin decontrolar y medir cada uno de los factores que puedan tener incidencia sobre incumplimientos en los pagos por parte de los deudores.

Para el recaudo de los recursos de cartera se procederá de siguiente manera, así:

1. ETAPA ADMINISTRATIVA
1.1 CONSULTA DE MOROSIDAD
El analista de Cartera o quien haga sus veces.

1.2 LISTADO
Diariamente se debe obtener la información que muestre los distintos...