manual de procedimientos diapositivas

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
INTEGRANTES
AILIN ANDRADES
IRINA CONTRERAS
KARINA CORREA
PEDRO GARCÍA
DANNIS MARTINEZ

DEFINICIÓN DE MANUAL:
Se denomina manual a toda guía de instrucciones que sirve parael
uso de un dispositivo, la corrección de problemas o el
establecimiento de procedimientos de trabajo.
Los manuales son de enorme relevancia a la hora de transmitir
información que sirva a laspersonas a desenvolverse en una
situación determinada. En general los manuales son frecuentes
acompañando a un determinado producto que se ofrece al
mercado, como una forma de soporte al cliente que loadquiere.

PROCEDIMIENTO:
Un procedimiento es un conjunto de acciones u operaciones que
tienen que realizarse de la misma forma, para obtener siempre el
mismo resultado bajo las mismas circunstancias (porejemplo,
procedimiento de emergencia.

MANUAL DE PROCEDIMIENTO
Es el documento que contiene la descripción de actividades que
deben seguirse en la realización de las funciones de una unidadadministrativa, o de dos o más de ellas.
El manual incluye además los puestos o unidades administrativas
que intervienen precisando su responsabilidad y participación.
Suelen contener información y ejemplosde formularios,
autorizaciones o documentos necesarios, máquinas o equipo de
oficina a utilizar y cualquier otro dato que pueda auxiliar al
correcto desarrollo de las actividades dentro de la empresa.Para que se utiliza un manual de procedimiento
• Permite conocer el funcionamiento interno por lo que respecta a descripción de
tareas, ubicación, requerimientos y a los puestos responsables de suejecución
• Auxilian en la inducción del puesto y al adiestramiento y capacitación del personal
ya que describen en forma detallada las actividades de cada puesto.
• Sirve para el análisis o revisiónde los procedimientos de un sistema.
• Interviene en la consulta de todo el personal que se desee emprender tareas de
simplificación de trabajo como análisis de tiempos, delegación de autoridad,...