Manual De Procedimientos Para En Control Del Credito Telefonico Prepag

Tarifador Call Center de DOS Lineas

[pic]
Bloqueo/Desbloqueo de Cabinas:
Cuando la línea esta libre muestra en la consola la siguiente gráfica [pic] en este estado se puede realizarllamadas.
Para que no realicen llamadas cliquea el teclado LINE N y se bloqueará la línea correspondiente mostrando [pic]

Verificar llamadas y cuentas:
Estando colgado el teléfono N, cliquearel teclado CHECK luego LINE N, seguidamente presionar PAGE DOWN nos dará duración y monto de la llamada. Presionando PAGE UP nos investiga el historial de cuentas anteriores.
Para salirpresionar LINE N.

Cuenta Forzada:
Después de la comunicación no ha proporcionado coste al registrador del precio en ese momento presione el teclado LINE N.

Arqueo de llamadas:
Por Día:Presionar una sola vez la tecla TOTAL, ahí nos visualizará la cantidad de llamadas y el monto acumulado por día.
Por Mes:
Presionar dos veces la tecla TOTAL, ahí nos visualizará la cantidad dellamadas y el monto acumulado por mes.
Por Año:
Presionar tres veces la tecla TOTAL, ahí nos visualizará la cantidad de llamadas y el monto acumulado anualmente.

Seguridad:
Aconsejable apagar elregistrador quitando la fuente de energía del tarifador cuando haya trueno y relámpago.

Si utiliza batería recargable recargarlo por lo menos 12 horas por primera vez.
Cuando no hay energíadel pueblo, con su batería interna trabaja 8 horas.

Cambio de Fecha:
Modificar el tiempo con el teléfono, los cambios son con dos digitos.
Marcar:

**#año, mes, día, día semana, hora,minuto, segundo #

Duración de Música:
Cuando cuelga el auricular después de una llamada da al finalizar una música, la duración se la puede modificar. En estado colgado marcar:*##133N#
Donde N nos indica el estado que corresponde de acuerdo a la siguiente tabla:
N |0 |1 |2 |3 |4 |5 |6 |7 |8 |9 | |Durac |sin |1” |3” |6” |10” |20” |30” |60” |90” |850” | |...