MANUAL DE PROCEDIMIENTOS PROCESOS GENERALES
De acuerdo a la normatividad, los procesos autorizados al Servicio Farmacéutico IPS PORSALUD desde los dispensarios ambulatorios son:
1. Selección deproveedores y adquisición
2. Recepción técnica
3. Almacenamiento
4. Distribución
5. Dispensación de medicamentos.
6. Manejo de medicamentos vencidos y averiados
7. Manejo de medicamentos de controlespecial.
8. Farmacovigilancia
9. Tecnovigilancia.
1. Selección de proveedores y adquisición
La adquisición y reposición es el proceso por el cual se adquieren productos para cubrir la demanda enun periodo determinado, en las cantidades necesarias y en las mejores condiciones de calidad.
El proceso de reposición tiene por objeto obtener insumos de calidad especificada, en cantidad requerida,en el momento oportuno y calidad, pero existen variables no controlables que inciden y que implican un amplio conocimiento de la zona de influencia y de su perfil farmacoepidemiológico.
2 y 3.Recepción Técnica y Almacenamiento
La recepción es el filtro de entrada de los elementos adquiridos por la farmacia, por una parte y por otra, es el inicio del proceso de manejo de los suministros.
Eléxito en la recepción de suministros se alcanza cuando ingresan únicamente elementos con las especificaciones pactadas con el proveedor: calidad, cantidad, presentación, oportunidad, precio, entre otros.Es necesario que quien efectúe la recepción de los elementos que adquiere la farmacia, conozca o esté plenamente informado acerca de las especificaciones precisas de los artículos que recibirá.
Lafunción del almacenaje es el conjunto de actividades que tiene por objeto conservar, manipular y distribuir los elementos que la entidad adquiere para la normal prestación de los servicios. Tal funciónincluye la recepción, la entrada, la clasificación, la ubicación, la conservación o custodia, la eventual manipulación y los registros necesarios en las tarjetas para llevarles el control.
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