Manual De Procedimientos y funciones
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1.Identificación:
.Logotipo, nombre, denominación y extensión
del manual, lugar yfecha de elaboración,
numero de páginas, unidades responsables y
claves de la forma.
2. Índice o contenido.
3. Prologo y/o introducción:
.Exposición de lo que es el manual, suestructura,
propósitos, ámbito de
aplicación y necesidad de mantenerla
vigente.
4. Objetivos de los procedimientos:
Explicar los propósitos que se pretende
cumplir con los procedimientos.
5.Áreas de aplicación o alcance de los
proc:
Esfera de acción
6. Responsables:
Áreas, unidades activas y/o puestos que
intervienen en cada una de fases.
7. Políticas o normas deoperación:
Criterios o alineamientos de acción para
orientar y facilitar las operaciones de
instancias que participan en los
procedimientos.
8. Conceptos:
Palabras o términos decarácter técnico
que se emplean en el procedimiento.
9. Procedimiento:
Descripción en forma narrativa y
secuencial de cada una de las
operaciones que se realizan en un
procedimiento. ¿Que sehace? ¿Cómo?
¿Dónde? ¿Con quien? ¿Responsables?
10. Formularios impresos e
instructivos:
Son los formatos que se utilizan en el
procedimiento y se adjuntan como
apéndices.
11.Diagramas de flujo:
.Representación grafica de la sucesión en
que se realizan las operaciones de un
procedimiento y/o recorrido de formas o
materiales en cada operación descrita.
12.Glosario de términos:
.Es la lista y la explicación de los
conceptos de carácter técnico relacionado
con el contenido y las técnicas de
elaboración de los manuales de
procedimiento.
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