manual de procedimientos













INDICE

1) GENRALIDADES
a) PROCESOS ADMINISTRATIVOS DEL LICEO DE OXFORD
b) DEFINICION
c) PROCEDIMIENTOS DOCUMENTALES (MANUAL DE PROCEDIMIENTOS)
2) COMPONENTES DEL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
a) PRESENTACION
b) OBJETIVO GENERAL
c) IDENTIFICACION E INTERPRETACION DE PROCESOS
c.i) IDENTIFICACION DE PROCESOS
c.ii) MAPA DE PROCESOS DE ALTO NIVEL
d) DESCRIPCION DELPROCEDIMIENTO
e) DEFINICIONES
f) DESARROLLO
g) DIAGRAMA DE FLUJO
h) VALIDACION










GENERALIDADES
PROCESOS ADMINISTRATIVOS DEL LICEO DE OXFORD
Con el fin de asegurar la gestión integral de los recursos físicos, financieros y humanos, el Colegio desarrolla dos (2) procesos de apoyo: Gestión de la Promoción Humana y Gestión de los recursos Físicos, Administración Financiera, quese constituyen en soporte fundamental para la prestación de un servicio educativo de calidad.
Estos procesos gestionan los recursos físicos, financieros, necesarios para garantizar las condiciones óptimas de desarrollo del servicio educativo y asegurar la sostenibilidad institucional.
DEFINICION
El procedimiento administrativo es un plan o método de trabajo que establece una sucesióncronológica de operaciones relacionadas entre sí, que tienen como propósito la realización de una actividad o tarea específica dentro de un ámbito predeterminado de aplicación para la obtención de un resultado concreto.

El procedimiento determina, de manera específica y detallada, el cómo se realizan las actividades de transformación de insumos en productos. En consecuencia, en el procedimiento se debenidentificar las personas, tareas, recursos y flujos de información que se emplean en el desarrollo del trabajo administrativo.

PROCEDIMIENTOS DOCUMENTALES (MANUAL DE PROCEDIMIENTOS)

Las unidades administrativas deben documentar sus procedimientos; es decir, establece por escrito, implementarlos y mejorarlos, Los procedimientos documentados se agrupan en una carpeta llamada Manual deProcedimientos, en la cual se constituye en un documento independiente del manual de calidad, pero complementario. Mientras que el manual de calidad describe el sistema de gestión de calidad de la organización, el Manual de
Procedimientos considera la descripción de las actividades y métodos de trabajo como parte del sistema.
Para documentar los procedimientos es necesario cumplir con los aspectossiguientes:
a. Que se justifiquen;
b. Que tengan antecedentes históricos consolidados;
c. Que tengan alcances y límites precisos;
d. Que contribuyan al desarrollo de un proceso;
e. Que existan responsables de su ejecución; y


COMPONENTES DEL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

PRESENTACION
El Liceo de Oxford, es una institución Educativa de Carácter Privado, con principios católicos, mixto. Ofrece losniveles de educación pre-escolar, básica en los ciclos de primaria y secundaria, media académica, con énfasis en Gestión Empresarial. Funciona en jornada única, calendario A.
Este manual de procedimientos queremos demostrar todo el proceso de desarrollo que se tiene con los estudiantes desde su inscripción hasta su certificación de bachiller en la institución.se muestra también el procedimientoque se tiene en las cuentas a la hora de facturar.
El licenciado Ferney Julio coordinador del liceo de Oxford nos brinda su asesoría en torno a toda la documentación y la señora flor Ángela murillo nos facilita la información administrativa y contable del Liceo de Oxford
Este manual de procedimientos es importante para el colegio ya que nos facilita documenta la experiencia, el conocimiento ylas técnicas que se generan en la organización del Liceo de Oxford. Nos permite la identificación minuciosamente del proceso que se lleva a cabo.

















OBJETIVO GENERAL
Incrementar la calidad eficiencia y eficacia de los tramites y servicios que proporcional la dirección general del Liceo de Oxford mediante la formalización y estandarización delos métodos y...