Manual De Procedimientos

PROCEDIMIENTO DE CONTROL DEL
MANTENIMIENTO DE LA EMPRESA MEGA MINA S.A. DE C.V.

ESTE PROCEDIMIENTO DE CONTROL MANTENIMIENTO ES PROPIEDAD DE LA EMPRESA MEGA MINA S.A. DE C.V. Y NO SE PODRA HACER REPRODUCCION TOTAL O PARCIAL DE ESTE PROCEDIMIENTO NI LA RECOPILACION EN UN SISTEMA INFORMATICO, NI LA TRANSMISION ENCUALQUIER FORMA O POR CUALQUIER MEDIO, POR REGISTRO O POR OTROS METODOS, SIN LA PREVIA AUTORIZACION DEL DIRECTOR DE LA EMPRESA.

APROBACIONES
FIRMA FECHA

APROBADO POR:
LIC. ELIAS DIEZ FRANKOS
GERENTE GENERAL

REVISADO POR:
LIC. JORGE ALBERTO RIOS SANCHEZ
GERENTE DE MANTENIMIENTO

ELABORADO POR:
ING. GABRIEL ARMAS DE JESUS
CHAMPION

REVISIONES

No. | FECHA |APROBADO | MOTIVO |
0 | 20-AGOSTO-2010 | LIC.ELIAS DIEZ FRANKOSGERENTE GENERAL DE LA DISTRIBUIDORA | DOCUMENTAR LAS ACTIVIDADES Y PROCEDIMIENTOS DEL TALLER DE MANTENIMIENTO |

INDICE

0 – INTRODUCCION
1 – OBJETIVO
2 – ALCANCE
3 – CAMPO DE APLICACIÓN
4 – DEFINICIONES
5 – REFERENCIAS
6 – RESPONSABILIDADES
7 – PROCEDIMIENTOS
8 – REGISTROS
9 – ANEXOS

0 –INTRODUCCION

MEGA MINA, S.A. DE C.V. ES UNA EMPRESA DEL GRUPO DIEZ FENIX LÍDER EN LA COMERCIALIZACIÓN Y PRESTACIÓN DE SERVICIO A UNIDADES CHEVROLET EN LA REGIÓN SURESTE DE MÉXICO, QUE OTORGA SOLUCIONES INTEGRALES DE CLASE MUNDIAL, MEDIANTE LA IMPLEMENTACIÓN Y MANTENIMIENTO DEL PROGRAMA “CHEVROLET SIEMPRE CONTIGO” ENFOCADO EN ASEGURAR UN SERVICIO OPORTUNO, EFECTIVO Y DE CALIDAD PARA TODOS NUESTROSCLIENTES.
PARA ASEGURAR LA CONTINUIDAD DE DICHOS SERVICIOS A NUESTROS CLIENTES POR PARTE DE ESTA EMPRESA, SE HA ESTABLECIDO ESTE MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE CONTROL DEL MANTENIMIENTO.

1 – OBJETIVO
EL PRESENTE DOCUMENTO ESTABLECE UNA SERIE DE NORMAS O DISPOSICIONES DE ACATAMIENTO OBLIGATORIO QUE FORMAN LOS PROCEDIMIENTOS DE CONTROL DEL TALLER DE MANTENIMIENTO QUE SE DEBEN SEGUIR EN LA EMPRESAMEGA MINA S.A. DE C.V. PARA EL ADECUADO FUNCIONAMIENTO DE LOS EQUIPOS, EDIFICIOS, ZONA DE ENTREGA Y DEMÁS IMPLEMENTOS QUE AFECTAN LA CALIDAD EN LOS SERVICIOS QUE SE BRINDEN.

2 – ALCANCE
LAS ACTIVIDADES QUE ABARCAN EL ALCANCE DE ESTE PROCEDIMIENTO SON:
2.1 – REQUISICION DEL SERVICIO DE MANTENIMIENTO PARA LAS AREAS DE LA EMPRESA.
2.2 – PREPARACION PARA LLEVAR A CABO REPARACIONES DEMANTENIMIENTO CORRECTIVO.
2.3 – CIERRE DE LA REQUISION DEL SERVICIO DE MANTENIMIENTO POR LAS AREAS DE LA EMPRESA.
2.4 – PREPARACION PARA LLEVAR A CABO INSPECCIONES Y REPARACIONES DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO.
2.5 – CIERRE DEL SERVICIO DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO.
2.6 – DOCUMENTACION DE LAS ACTIVIDADES REALIZADAS DE MANTENIMIENTO CORRECTIVO Y PREVENTIVO.

3 – CAMPO DE APLICACIÓN
3.1 – APLICA SOLO AREADE VENTAS, ALMACEN, CUARTO DE MASAJE, OFICINAS Y BAÑOS; DEL MISMO MODO A LAS BODEGAS DE LA EMPRESA Y OTRAS INSTALACIONES DE INTERES DE MEGA MINA S.A. DE C.V.

4 – DEFINICIONES
4.1 – EMERGENCIA
TODO HECHO FORTUITO QUE OCASIONA RIESGO INMINENTE SOBRE LOS BIENES Y/O PERSONAS DE LA INSTITUCIÓN, POR LO CUAL DEBE DÁRSELE UNA SOLUCIÓN INMEDIATA POR EL PERSONAL DE MANTENIMIENTO.
4.2 – MANTENIMIENTOACCIÓN DE REPARAR Y MANTENER O CONSERVAR EN BUEN ESTADO LOS ESPACIOS, EQUIPOS, EDIFICIOS, MUEBLES Y ENSERES PARA SU BUEN USO. EXISTEN DOS CLASES DE MANTENIMIENTO A REALIZAR EN ESTE PROCEDIMIENTO, MANTENIMIENTO CORRECTIVO Y PREVENTIVO. EN LA EMPRESA SE CUENTA CON UN TALLER DE MANTENIMIENTO Y EJECUCIÓN DE OBRAS ENCARGADA DE LAS LABORES DE REPARACIÓN, MANTENIMIENTO Y CONSERVACIÓN DE LOS BIENESINMUEBLES DE LA EMPRESA.

4.3 – MANTENIMIENTO CORRECTIVO
ACCIÓN NECESARIA TOMADA PARA CORREGIR O REPARAR UN EQUIPO, UN EDIFICIO, UN BIEN O DEMÁS IMPLEMENTOS QUE HAYAN CESADO SU ACTIVIDAD POR UN DAÑO O POR UN DETERIORO.

4.4 – MANTENIMIENTO PREVENTIVO
ACCIÓN NECESARIA TOMADA PARA ALARGAR LA VIDA DE UN EQUIPO, UN EDIFICIO, UN BIEN O DEMÁS IMPLEMENTOS Y PREVENIR PERIODOS DE PARALIZACIÓN DE TRABAJO...