manual de procedimientos






Agua Potable a Domicilio S.A.
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES (SUBGERENCIAS)






VISIÓN.
Ser una entidad autónoma y auto sostenible, que suministre servicio deabastecimiento de agua potable, recolección, tratamiento y disposición de las aguas servidas, a todos los panameños, con la mejor calidad en sus servicios mediante un personal comprometido, altamente competente,que logre la credibilidad de la comunidad y liderice el uso racional de este recurso, contribuyendo a la salud y desarrollo de las presentes y futuras generaciones.
MISIÓN
Producir y distribuir aguapotable para satisfacer las necesidades de la población panameña.
Recolectar, tratar y disponer de las aguas servidas para garantizar el saneamiento y la salud a la población panameña.
Garantizarlos ingresos necesarios a través de políticas que permitan la asignación de recursos y de equipos para el mantenimiento y operación eficaces de los sistemas de acueductos y alcantarillados sanitarios.Brindar excelente atención a nuestros clientes a través de la capacitación permanente de los funcionarios.
Educar a la comunidad sobre el uso adecuado y conservación del recurso.
OBJETIVO GENERALPrestar a nuestros usuarios, los servicios de agua potable, de recolección, tratamiento y disposición de las aguas servidas, en condiciones que aseguren su calidad, continuidad, regularidad e igualdad,de manera que se garantice su eficiente provisión, así como también la protección de la salud pública, la preservación del medio ambiente y de los recursos naturales.
OBJETIVOS ESTRATEGICOS DE LAEMPRESA
Garantizar la prestación del servicio de agua potable, con criterios de cantidad y calidad.
Mejorar la Recolección conducción tratamiento y disposición final de aguas servidas y ampliación dela cobertura del servicio de Saneamiento.
Elaborar, administrar e inspeccionar proyectos que satisfagan el suministro y distribución de Agua Potable y Saneamiento de Agua Servidas.
Alcanzar la...