MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE TABASCO


DIVISIÓN: ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN DE PROYECTOS

CARRERA: ADMINISTRACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS

ASIGNATURA: PROCESOS ADMINISTRATIVOS

TEMA: MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

PROFESOR: ROSA AGUEDA ZINTA ARIAS

INTEGRANTES: YARA VANESA BAAS OVANDO
ALEJANDRA SANCHEZ JAVIER
DEISY DOMINGUEZTORRES
OSWALDO GUTIERREZ CERINO
JOSE PABLO GONZÁLEZ LEON

GRADO: SEGUNDO GRUPO: “C” TURNO: MATUTINO


FECHA DE ENTREGA: 7 DE MARZO DE 2013


INTRODUCION:

En este trabajo plasmaremos temas de gran importancia, los cuales nos reflejaran una visión clara de cómo saber desenvolvernos en el área laboral, y sobre todo nosabrirán una visión concreta sobre los manuales de procedimientos.
La Moto Refaccionaria Falcón, en uso de las atribuciones conferidas por la Constitución Política y demás disposiciones legales vigentes, presenta un reflejo de un Manual de Procedimientos para el Uso y Manejo de área de ventas, con lo cual se busca reglamentar estos tipos de fondos y ventas a fin de que su utilización se realicecon corrección y según lo establecido en las normas jurídicas respectivas.

En este manual, se actualizan las normas jurídicas de la base legal, reordenando los procesos en el documento, proporcionando mayor claridad didáctica a la parte normativa, incluyendo el organigrama de procesos para cada uno de los procedimientos establecidos refiriéndose al área de ventas.

Por otra parte, se agregannuevas aportaciones, que refuerzan las medidas de control interno, como el establecimiento de nuevos formularios. Los procedimientos detallados en este documento, constituyen la reglamentación básica contra la cual se examinarán en forma previa y posterior, las actuaciones de los servidores públicos que participen en este proceso. Corresponde a las Instituciones velar por el cumplimiento de estosprocedimientos, sin perjuicio de la fiscalización y control que le corresponden a la Moto refaccionaria Falcón.

Este Manual de Procedimientos podrá actualizarse por revisiones periódicas que realice la Contraloría General, por modificaciones de las leyes que lo sustentan o debido a necesidades institucionales debidamente presentadas y sustentadas.


ANTECEDENTES E HISTORIA
La empresaMoto Refaccionaria Falcón ubicada en la Av. Adolfo Ruiz Cortinez surgió en el año 2001, bajo la persona física del Sr. Carlos Mario Falcón Cárdenas, comenzó como un pequeño negocio, en donde su capacidad que en ese entonces se tenía era mínima en cuanto a mercancía, es decir no había una variedad de Productos como con la que contamos ahora, por el motivo de ser un negocio nuevo no se contaba con elcapital necesario para poder invertir en una gran empresa.
Entonces se vieron en la necesidad de empezar desde abajo con un nivel mínimo de existencias e inventario, ya que para lograr obtener grandes beneficios en la viada primero tienes que empezar desde cero. Se fundó con el motivo de crecer en el mercado y obtener una posición estable para satisfacer las posibles necesidades de los futurosclientes. Tomando una dedicación constante desde los primeros años implicando mucho esfuerzo para ir avanzando poco a poco y lograr grandes oportunidades en el mercado, las cuales nos hacen ser una de las empresas con más variedad de productos.
En los primeros años iniciaron la moto refaccionaria falcón con piezas de motos, pero con el paso del tiempo la necesidad de las personas o nuestrosclientes se enfocaban en piezas de bicicletas, y fuimos innovando nuestros productos para incrementar el crecimiento de la refaccionaria, lo cual causo un gran impacto debido a que la demanda fue muy alta y esto para nosotros fue de gran beneficio, al posicionarnos en una de las empresa que ofrecen variedad, calidad y diversidad de productos referentes a las piezas o refacciones de bicicletas y...