Manual de procedimientos

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL PROCESO DE ENTREGAS
“MUEBLES Y EQUIPOS”

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS – MUEBLES Y EQUIPOS

ÍNDICE No. De Página I.- Introducción II.- Objetivo del Manual V.- Presentación de los Procedimientos: “PROCEDIMIENTO PARA EL PROCESO DE ENTREGA” Descripción del Procedimiento Diagrama de Flujo Verificación de la Ejecución del Procedimiento VI.- Bibliografía 10 4 -9 2 3MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS – MUEBLES Y EQUIPOS

INTRODUCCIÓN El presente Manual de Operación establece de forma clara, esquematizada y responsable, las acciones y tareas para el procedimiento de entrega de mercancía dentro de la empresa Muebles y Equipos, para que sirvan de instrumento para el funcionamiento, desarrollo y mejora secuenciales al momento de hacer unproceso de entrega, tomando como base una secuencia de pasos a seguir instruidas por los organismos u personas que intervienen en este proceso. Cabe señalar que este documento, deberá actualizarse en la medida que se presenten modificaciones en los procesos de entrega, en la estructura orgánica de la Unidad, o en algún otro aspecto que influya en la operatividad del mismo.

MANUAL DEPROCEDIMIENTOS

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Manual de Procedimientos

OBJETIVO DEL MANUAL Servir de instrumento de apoyo en el funcionamiento y mejora en los procesos de entrega de mercancía para la empresa de Muebles y Equipos, al compendiar en forma ordenada, secuencial y detallada las operaciones a realizar. El objetivo principal del Manual de Procedimientos para Muebles y Equipos, es que se tenga un mejor controlsecuencial sobre los pasos que se deben realizar al momento de realizar una entrega. Ya que es de suma importancia contar con documentos por escrito sobre los procedimientos para tener un respaldo físico sobre las actividades dadas a realizar.

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

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Manual de Procedimientos ELABORACION DE PROCEDIMIENTOS MUEBLES Y EQUIPOS.
Hoja No. 1 de 4 Fecha de elaboración 11/11/2011Unidad Administrativa

Procedimiento de Entregas

No. De Revisión REV/00

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: “PROCEDIMIENTO PARA EL PROCESO DE ENTREGA” CÓDIGO DEL PROCEDIMIENTO: ENTREGA I.- OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO Tener un mejor control secuencial sobre los pasos que se deben realizar al momento de realizar una entrega. II.- APLICACIÓN ( ) General ( X ) Específica

Aplicada al área de reparto yentregas de Mercancía III.- ALCANCE Aplica a los procesos de entrega de la mercancía. IV.- DEFINICIONES Mobiliario: Equipo o mueble. MYE: Muebles y Equipos. Unidad Administrativa: Área competente que esta en posibilidades de dar respuesta y en su caso trámite a la petición. REV: Revisión parcial de actividades del manual. NO: Numero relacionado con la nota o acuse de venta. V.- REFERENCIAS •Trabajadores Operativos / Gerencia. • Guía para la elaboración del Manual de Procedimientos. • Reglas de transito • Manuales de Procedimientos.

VI.- POLÍTICAS
Cumplimiento adecuado del procedimiento de las entregas.

ENTREGA MANUAL DE PROCEDIMIENTOS 4

Manual de Procedimientos
Hoja No. 2 de 4

ELABORACION DE PROCEDIMIENTOS

MUEBLES Y EQUIPOS

Fecha de elaboración 11/11/2011 UnidadAdministrativa

Procedimiento de Entregas

No. De Revisión REV/00

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: CÓDIGO DEL PROCEDIMIENTO:

“PROCEDIMIENTO PARA EL PROCESO DE ENTREGA”

ENTREGA

VII.- PRODUCTOS Un mejor control sobre el cuidado y maltrato de los mobiliarios a entregar. VIII.- CLIENTES Recepción de facturas IX.- INDICADORES No. Total de Notas de Remisión Recibidas/ No. de Asuntos No Recibidas.X.- FORMATOS E INSTRUCTIVOS N/A XI.- ANEXOS “Diagrama de flujo del procedimiento "Procedimiento para el proceso de Entrega” ENTREGA Inventario del registro del procedimiento. Verificación de la Ejecución del procedimiento. XII.- RESPONSABILIDADES Unidad Administrativa: Atención y entrega oportuna de los recibos turnados por las unidades administrativas para la entrega y cumplimiento de los...