Manual de procedimientos

UNIVERSIDAD ESTATAL A DISTANCIA VICERRECTORÍA ACADÉMICA ESCUELA DE CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN CÁTEDRA DE INVESTIGACIÓN

MANUAL DE NORMAS Y PROCEDIMIENTOS PARA ÁREA DE INVENTARIO DEL DEPARTAMENTO DE COMPRAS AUTOREPUESTOS KALICO S.A. TRABAJO FINAL PARA OPTAR POR EL GRADO, BACHILLERATO EN ADMNISTRACIÓN DE EMPRESAS CON ÉNFASIS EN CONTABILIDAD

Maximiliano Irias Arce Cédula 1-1073-0288Alajuela, Costa Rica 2008

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Agradecimientos
Para todas aquellas personas que participaron en el proceso formativo y educativo con gran desempeño, apoyándome y animándome, a seguir adelante para alcanzar mis metas yacercarme a mis sueños, un especial

agradecimiento y respeto para con todos ellos. A mis compañeros y amigos que estuvieron en este proceso, compartiendo gran parte del tiempo en el aprendizaje y tendiendo una mano amiga en los momentos difíciles, que Dios los bendiga y acompañe siempre. Éxitos para todos e infinitas gracias por formar parte de este ciclo.

Dedicatorias
Este trabajo estádedicado muy especialmente a mi familia, que con su esfuerzo, apoyo y dedicación me brindaron la oportunidad de estudiar y alcanzar la superación personal y profesional en mi vida. También lo dedicó a Nuestro Señor todo poderoso que me dio las fuerzas y salud para explotar las capacidades y vencer nuestras discapacidades de una manera humilde.

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TABLA DE ÍNDICE
Contenido 1. Capítulo I: Presentación y Justificación de la idea......................................................................... 1.1 Introducción……….……………………………… 1.2 Análisis de la situación………………………….. 1.3 Justificación e Importancia……………………… 2. Capítulo II: Definición del negocio o proyecto……. 2.1 Definición del proyecto…………………………..2.2 Objetivos………………………………………….. 2.3 Establecimiento del problema de estudio……. 2.4 Determinación de los alcances y riesgos del proyecto………………………………………….. 3. Capítulo III: Recopilación de la información………. 3.1 Variables de investigación……………………… 3.2 Instrumentos y fuentes de Información……….. 4 Capítulo IV: Análisis de Resultados y Diagnóstico 4.1 Procedimientos utilizados en el manejo de inventariosen la empresa Autorepuestos Kalico S.A.....……………………………….......... 4.2 Diagnóstico de la organización de la empresa.……………… 4.3 Diagnóstico del proceso de solicitud de mercancías hasta la llegada y almacenaje de las mercancías en el área de inventario. 4.4 Conclusiones..................................................... 4.5 Recomendaciones............................................. 5 Capítulo V:Resumen general del proyecto……..... 5.1 Características generales del proyecto planteado.................................................................. 6 Capítulo VI: Propuesta Manual de Procedimientos 6.1 Introducción…………………………………….... 6.2 Manual de Procedimientos……………………… 6.3 Desarrollo de la propuesta……………………… Bibliografía………………………………………………….... Anexos………………………………………………………... Anexo Nº1Estructura empresarial………………………… Anexo Nº2 Cuestionario de inventarios……………………….. Anexo Nº3 Lista de Toma Física de Mercadería………… Anexo Nº4 Devolución de Mercadería………………….... Anexo Nº5 Proforma………………………………………… Anexo Nº6 Orden de Compra……………………………… Anexo Nº7 Aviso de entrada de mercadería…………….. Anexo Nº8 Devolución de Mercadería………………….... Anexo Nº9 Organigrama Empresarial…………………..... Anexo Nº10Estados de Financieros al mes de Abril 2008…. Anexo Nº11 Estados de Financieros al mes de Mayo 2008… Página

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CAPÍTULO: l

Presentación y Justificación de la idea.

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1.1

Introducción...