Manual De Procedimientos

SUBSECRETARÍA DE EDUCACIÓN SUPERIOR
DIRECCIÓN GENERAL DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICA
INSTITUTO TECNOLÓGICO DE ORIZABA


Instituto Tecnológico de Orizaba
INGENIERÍA INDUSTRIAL

PROYECTO DE TITULACIÓN

TEMA:
“MANUAL DE PROCEDIMIENTOS PARA LA COORDINACIÓN YTECNOLOGÍA DE LA DIRECCIÓN ACADÉMICA DE LA UGM.”

LUGAR DE REALIZACIÓN:
“UNIVERSIDAD DEL GOLFO DE MEXICO A.C.”PRESENTA:
CORTES RAMOS EDGAR

ORIZABA, VER MARZO/2012

Índice

INTRODUCCIÓN Página
Capítulo I: Planteamiento del estudio1.1 Planteamiento del problema 1
1.2 Justificación 1
1.3 Objetivos:1
1.3.1Objetivos generales 1
1.3.2Objetivos específicos 1
1.4 Antecedentes o Descripción de la empresa 21.4.1Historia 2
1.4.2Ubicación de la empresa 4
1.5 Enfoque Estratégico 5
1.5.1Misión5
1.5.2Visión 5
1.5.3Valores 51.5.4Organigrama 6
1.6 Caracterización del área en que participo 7
1.7 Alcance y limitaciones de la residencia. 7

Capítulo II: Marco teórico

2.1 Concepto decalidad 8
2.2 Calidad Total 9
2.3 Concepto de manual 10
2.4 Objetivos11
2.5 Características 12
2.6 Clasificación 12
2.7 Contenido...