Manual de procesos y procedimientos
Páginas: 3 (731 palabras)
Publicado: 27 de septiembre de 2015
MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS
PRESENTADO POR:
YULY FLOREZ MORALES
PRESENTADO A:
MARCELINO MEJIA
CDS
27/FEBRERO/2015
MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS
Se define en tres palabras claves:
MANUAL: Un manual es una recopilación en forma de texto, que recoge
en una forma minuciosa y detallada todas las instrucciones que se
deben seguir para realizar una determinada actividad, deuna
manera sencilla, para que sea fácil de entender, y permita a su lector,
desarrollar correctamente la actividad propuesta, sin temor a errores.
PROCESOS: Es la secuencia de pasos necesarios pararealizar una
actividad. Si al hablar del manual, decíamos que recopilaba las
instrucciones para realizar una actividad, podemos definir de manera
global que el manual es una recopilación de procesosPROCEDIMIENTOS: Para definirlo técnicamente, el procedimiento es “la
gestión del proceso”. Es como cuando hablamos de atención al
usuario y gestión en atención al usuario, la atención al usuario, es elconjunto de pasos y principios, y la gestión en atención al usuario es la
ejecución y utilización de esos pasos y principios.
El manual de procesos y procedimientos es
mas importante de lo que aparentaser, ya
que no es simplemente una recopilación
de procesos, sino también incluye una
serie de políticas, normas y
condiciones que permiten el correcto
funcionamiento de el Hospital. Los
manuales deprocedimientos, son
comparables con la constitución política de
nuestra patria, ya que al igual que en esta,
el manual de procedimientos reúne la
normas básicas (y no tan básicas) de
funcionamiento deun Hospital, es decir el
reglamento, las condiciones, normas,
sanciones, políticas y todo aquello en lo
que se basa la gestión de la organización.
Para hablar de manera concreta, podríamos decir queen un hospital en
donde no se aplique correctamente (o para nada) el uso de los
manuales de procesos y procedimientos, se presentarán seguramente
uno o varios síntomas mencionados aquí como los...
PRESENTADO POR:
YULY FLOREZ MORALES
PRESENTADO A:
MARCELINO MEJIA
CDS
27/FEBRERO/2015
MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS
Se define en tres palabras claves:
MANUAL: Un manual es una recopilación en forma de texto, que recoge
en una forma minuciosa y detallada todas las instrucciones que se
deben seguir para realizar una determinada actividad, deuna
manera sencilla, para que sea fácil de entender, y permita a su lector,
desarrollar correctamente la actividad propuesta, sin temor a errores.
PROCESOS: Es la secuencia de pasos necesarios pararealizar una
actividad. Si al hablar del manual, decíamos que recopilaba las
instrucciones para realizar una actividad, podemos definir de manera
global que el manual es una recopilación de procesosPROCEDIMIENTOS: Para definirlo técnicamente, el procedimiento es “la
gestión del proceso”. Es como cuando hablamos de atención al
usuario y gestión en atención al usuario, la atención al usuario, es elconjunto de pasos y principios, y la gestión en atención al usuario es la
ejecución y utilización de esos pasos y principios.
El manual de procesos y procedimientos es
mas importante de lo que aparentaser, ya
que no es simplemente una recopilación
de procesos, sino también incluye una
serie de políticas, normas y
condiciones que permiten el correcto
funcionamiento de el Hospital. Los
manuales deprocedimientos, son
comparables con la constitución política de
nuestra patria, ya que al igual que en esta,
el manual de procedimientos reúne la
normas básicas (y no tan básicas) de
funcionamiento deun Hospital, es decir el
reglamento, las condiciones, normas,
sanciones, políticas y todo aquello en lo
que se basa la gestión de la organización.
Para hablar de manera concreta, podríamos decir queen un hospital en
donde no se aplique correctamente (o para nada) el uso de los
manuales de procesos y procedimientos, se presentarán seguramente
uno o varios síntomas mencionados aquí como los...
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