manual de puestos























1. Descripción de puestos por departamentos:


Nuestra organización estará administrada por un gerente general que tiene a su cargo los departamentos que complementan las principales funciones de la empresa, estos son los siguientes:

Departamento de Recursos Humanos.
Departamento de Ventas.
Departamento de mercadeo.
Departamento deoperaciones.
Departamento de proveeduría.
Estos mencionados anteriormente a su vez tienen a disposición personal encargado de cumplir las principales funciones de la empresa.
A continuación se detallaran la división e información de puestos por departamento:

A. Departamento de recursos Humanos:

1. Descripción del puesto: Este departamento es el encargado de velar por el desempeño de laplaneación, así como organización, desarrollo y coordinación, también del control de técnicas las cuales promoverán el buen desempeño del personal y poder así alcanzar las metas y objetivos de la empresa que se han determinado anteriormente.
2. Requerimientos: Algunos principales requerimientos serán los que mostraremos a continuación:
Se requiere experiencia de 3 años como mínimo para poderdesempeñar el puesto de gerente en el área de recursos humanos.
Habilidad en manejo de equipo básico de oficina; computo, vehículos e instrumentos propios de trabajo.
Amplios conocimientos de los aspectos legales, fiscales y laborales.
Conocimientos del idioma inglés.


3. Formación académica:
Grado universitario a nivel de licenciatura en administración de empresas y administración de recursoshumanos.
4. Actitudes: Se tomaran en cuenta las personas que cumplan con las siguientes actitudes:
Responsabilidad.
Amabilidad.
Liderazgo.
Firmeza.
Seguridad.
Respeto.
5. Habilidades:
Habilidad en manejo de equipo básico de oficina; computo, vehículos e instrumentos propios de trabajo.
Trabajo en equipo.
Criterio y toma de decisiones.
Coordinación y supervisación.
Solución deproblemas y análisis de trabajo.
Capacidad mental de analizar y diagnosticar posibles soluciones a problemas.
6. Funciones:
A continuación se detallaran las principales funciones del departamento de Recursos humanos:
Funciones del departamento: este departamento tiene como principal función la administración del personal que labora en la empresa, así como saber destacar el potencial de suscolaboradores, además, va de la mano con el uso fundamental de la motivación con el fin de mejorar la calidad laboral en la empresa, así como la retribución del personal y la evaluación propia de los resultados.

Algunas funciones especificas de este departamento son las siguientes:

a. Planificación de planilla.
b. Definición de perfil profesional.
c. Tramitación de despidos.
d. Contratación denuevo personal.
e. Descripción de puestos.
f. Formalización de contratos, nominas y seguros sociales.
g. Gestión de permisos, horas extraordinarias, vacaciones, capacitaciones.
h. Control de ausencia y régimen disciplinario.
i. Mejorar clima laboral.
j. Participar en el planteamiento de políticas y estrategias de administración de recursos humanos de la Empresa.
k. Determinar las necesidadesde la organización en lo que se refiere a registros, archivos, información comunicaciones y otros servicios 
l. Preparar memorias e informes de labores cuando el caso lo requiera.
m. Negociar con los proveedores de los diversos servicios comerciales y otros como seguro médico, seguro de vida, seguro de accidentes.
n. Coordina la colocación de avisos de puestos vacantes de las diferentesdivisiones administrativas.
o. Establecer los procedimientos de avisos de puestos vacantes. Coordina la publicación de dichas vacantes.
p. Distribuir las políticas y procedimientos nuevos o revisados de recursos humanos entre todos los empleados y mandos medios a través de boletines, juntas, memoranda y/o contacto personal.
q. Llevar a cabo la contratación de personal en base a los informes...