Manual De Reclutamiento, Seleccion Y Contratacion
Páginas: 30 (7349 palabras)
Publicado: 14 de noviembre de 2012
MANUAL DE RECLUTAMIENTO, SELECCIÓN Y CONTRATACION DE PERSONAL PARA LA EMPRESA “STARBUCKS CIA. LTDA.”
CONTENIDO
MANUAL DE RECLUTAMIENTO, SELECCIÓN Y CONTRATACION DE PERSONAL PARA LA EMPRESA “STARBUCKS CIA. LTDA.”
PRESENTACIÓN 1
ORGANIGRAMA FUNCIONAL DE LA EMPRESA “STARBUCKS CIA. LTDA” 2
MISIÓN 3
VISIÓN 3
INTRODUCCIÓN 4
BASE LEGAL 5
OBJETIVO GENERAL 6
OBJETIVOS ESPECIFICOS 6CONCEPTO DEL MANUAL DE RECLUTAMIENT, SELECCIÓN Y CONTRATACION DEL PERSONAL 7
MANUAL 7
RECLUTAMIENTO 7
SELECCIÓN 7
CONTRATACIÒN 7
IMPORTANCIA 8
AMBITO 9
INTRUCCIONES DEL USO DEL MANUAL 10
INSTRUCCIONES PARA LA ACTUALIZACIÓN DEL MANUAL 11
PROCEDIMIENTO DE RECLUTAMIENTO, SELECCIÓN Y CONTRATACIÓN DE PERSONAL 12
RECLUTAMIENTO DE PERSONAL 14
REQUISITOS 14
FUENTES DERECLUTAMINTO 15
FUENTES INTERNAS 15
FUENTES EXTERNAS 15
MEDIOS DE RECLUTAMIENTO DE PERSONAL 16
CONVOCATORIA 01/08 17
SOLICITUD DE DOCUMENTOS A CANDIDATOS 18
EJEMPLO: 19
RECEPCIÓN DE DOCUMENTOS Y VERIFICACIÓN QUE LOS EXPEDIENTES TENGAN TODA LA DOCUMENTACIÓN PERTINENTE 20
FLUJOGRAMA DEL PROCEDIMIENTO DE RECLUTAMIENTO 23
SELECCIÓN Y CONTRATACIÓN DE PERSONAL 23
DIAGRAMA DE FLUJO 31CONCLUSIONES 39
RECOMENDACIONES 39
GLOSARIO 40
BIBLIOGRAFÍA 41
ANEXO 1 43
ANEXO 2 47
PRESENTACIÓN
La empresa “STARBUCKS CIA. LTDA”, inicia sus actividades en el año 2011 fue creada con el propósito de brindar servicios a la sociedad.
El Manual de Reclutamiento, Selección y Contratación de Personal es considerado un cuerpo sistemático que indica las actividades a ser cumplidas porlos colaboradores y trabajadores de la empresa STARBUCKS CIA. LTDA.; las mismas que deberán ser realizadas ya sea, conjunta o separadamente.
Específicamente, el Manual de Reclutamiento, Selección y Contratación de Personal, es la versión detallada de la descripción de las actividades a desarrollarse en cuanto se refiere a funciones, autoridad y responsabilidad de los distintos puestos de trabajoque van hacer ocupados por el personal que se contrate.
El Manual de Reclutamiento, Selección y Contratación de Personal ayudará a que sea más visible el enfoque de las actividades, conocimientos, actitudes, valores y habilidades de los posibles colaboradores de la Empresa STARBUCKS, la finalidad es definir de una manera clara y sencilla las tareas que se van a realizar en un determinado puestoy los factores que son necesarios para llevarlas a cabo con éxito.
El área de Recursos Humanos, crea las actividades de sus funcionarios como herramientas imprescindibles en los procesos destinados a desarrollar las actividades empresariales, con la finalidad de mejorar los procesos, la calidad de los servicios y los resultados, con el fin de garantizar la excelencia en la ejecución deactividades. Es así como se plantea elManual de Reclutamiento, Selección y Contratación de Personal, como una herramienta fundamental para el desarrollo de las actividades del equipo de trabajo, enmarcado en los valores empresariales
ORGANIGRAMA FUNCIONAL DE LA EMPRESA “STARBUCKS CIA. LTDA”
JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS
VENTAS
DEPARTAMENTO TECNICO
DEPARTAMENTO DE TALENTO HUMANO
DEPARTAMENTODE CONTABILIDAD
DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO
DEPARTAMENETOFINANCIERO
GERENTE
SECRETARIA
DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD
DEPARTAMENTO DE COMERCIALIZACION
MARKETING
REALIZADO POR:
* Nathaly díaz
* Paola Londo
* Noemi Montalvo
* Mayra naranjo
* Brenda Pin
FECHA:
05 de Junio del 2012
MISIÓN
Nuestra Misión es lograr una relación estratégica y de confianzamutua con clientes que requieren de nuestros productos de alta calidad e innovación, a precios competitivos que nos permitan crecer permanentemente en el tiempo y reafirme la permanencia de nuestra empresa en el mercado, generando un adecuado retorno de la inversión.
VISIÓN
Consolidarnos como una empresa comercializadora de alto nivel, logrando la plena satisfacción del cliente poniendo a...
CONTENIDO
MANUAL DE RECLUTAMIENTO, SELECCIÓN Y CONTRATACION DE PERSONAL PARA LA EMPRESA “STARBUCKS CIA. LTDA.”
PRESENTACIÓN 1
ORGANIGRAMA FUNCIONAL DE LA EMPRESA “STARBUCKS CIA. LTDA” 2
MISIÓN 3
VISIÓN 3
INTRODUCCIÓN 4
BASE LEGAL 5
OBJETIVO GENERAL 6
OBJETIVOS ESPECIFICOS 6CONCEPTO DEL MANUAL DE RECLUTAMIENT, SELECCIÓN Y CONTRATACION DEL PERSONAL 7
MANUAL 7
RECLUTAMIENTO 7
SELECCIÓN 7
CONTRATACIÒN 7
IMPORTANCIA 8
AMBITO 9
INTRUCCIONES DEL USO DEL MANUAL 10
INSTRUCCIONES PARA LA ACTUALIZACIÓN DEL MANUAL 11
PROCEDIMIENTO DE RECLUTAMIENTO, SELECCIÓN Y CONTRATACIÓN DE PERSONAL 12
RECLUTAMIENTO DE PERSONAL 14
REQUISITOS 14
FUENTES DERECLUTAMINTO 15
FUENTES INTERNAS 15
FUENTES EXTERNAS 15
MEDIOS DE RECLUTAMIENTO DE PERSONAL 16
CONVOCATORIA 01/08 17
SOLICITUD DE DOCUMENTOS A CANDIDATOS 18
EJEMPLO: 19
RECEPCIÓN DE DOCUMENTOS Y VERIFICACIÓN QUE LOS EXPEDIENTES TENGAN TODA LA DOCUMENTACIÓN PERTINENTE 20
FLUJOGRAMA DEL PROCEDIMIENTO DE RECLUTAMIENTO 23
SELECCIÓN Y CONTRATACIÓN DE PERSONAL 23
DIAGRAMA DE FLUJO 31CONCLUSIONES 39
RECOMENDACIONES 39
GLOSARIO 40
BIBLIOGRAFÍA 41
ANEXO 1 43
ANEXO 2 47
PRESENTACIÓN
La empresa “STARBUCKS CIA. LTDA”, inicia sus actividades en el año 2011 fue creada con el propósito de brindar servicios a la sociedad.
El Manual de Reclutamiento, Selección y Contratación de Personal es considerado un cuerpo sistemático que indica las actividades a ser cumplidas porlos colaboradores y trabajadores de la empresa STARBUCKS CIA. LTDA.; las mismas que deberán ser realizadas ya sea, conjunta o separadamente.
Específicamente, el Manual de Reclutamiento, Selección y Contratación de Personal, es la versión detallada de la descripción de las actividades a desarrollarse en cuanto se refiere a funciones, autoridad y responsabilidad de los distintos puestos de trabajoque van hacer ocupados por el personal que se contrate.
El Manual de Reclutamiento, Selección y Contratación de Personal ayudará a que sea más visible el enfoque de las actividades, conocimientos, actitudes, valores y habilidades de los posibles colaboradores de la Empresa STARBUCKS, la finalidad es definir de una manera clara y sencilla las tareas que se van a realizar en un determinado puestoy los factores que son necesarios para llevarlas a cabo con éxito.
El área de Recursos Humanos, crea las actividades de sus funcionarios como herramientas imprescindibles en los procesos destinados a desarrollar las actividades empresariales, con la finalidad de mejorar los procesos, la calidad de los servicios y los resultados, con el fin de garantizar la excelencia en la ejecución deactividades. Es así como se plantea elManual de Reclutamiento, Selección y Contratación de Personal, como una herramienta fundamental para el desarrollo de las actividades del equipo de trabajo, enmarcado en los valores empresariales
ORGANIGRAMA FUNCIONAL DE LA EMPRESA “STARBUCKS CIA. LTDA”
JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS
VENTAS
DEPARTAMENTO TECNICO
DEPARTAMENTO DE TALENTO HUMANO
DEPARTAMENTODE CONTABILIDAD
DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO
DEPARTAMENETOFINANCIERO
GERENTE
SECRETARIA
DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD
DEPARTAMENTO DE COMERCIALIZACION
MARKETING
REALIZADO POR:
* Nathaly díaz
* Paola Londo
* Noemi Montalvo
* Mayra naranjo
* Brenda Pin
FECHA:
05 de Junio del 2012
MISIÓN
Nuestra Misión es lograr una relación estratégica y de confianzamutua con clientes que requieren de nuestros productos de alta calidad e innovación, a precios competitivos que nos permitan crecer permanentemente en el tiempo y reafirme la permanencia de nuestra empresa en el mercado, generando un adecuado retorno de la inversión.
VISIÓN
Consolidarnos como una empresa comercializadora de alto nivel, logrando la plena satisfacción del cliente poniendo a...
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