Manual De Recursos Humanos

2010
RECURSOS HUMANOS
08/12/2010
UNIVERSIDAD CATOLICA DE HONDURAS
“NUESTRA SEÑORA REYNA DE LA PAZ”
CAMPUS SANTA ROSA DE LIMAMANUAL DE RECURSOS HUMANOS

INTEGRANTES
* ROSARIO GABRIELA GARCIA
* ROSARIO YUNIBETH MATEO
* YUDY ESTER INESTROZA
* MARIA FERNANDA CASCO
* CLAUDIA MARIA PINEDA
* YOHANA ORELLANA
* LILIAN PACHECO
* FATIMA PEÑA-------------------------------------------------
MANUAL DE RECURSOS HUMANOS
Contenido
MANUAL DE RECURSOS HUMANOS 1
INTRODUCCION 2
OBJETIVOS 3
Objetivo general 3
Objetivos específicos: 3
FILOSOFIA ADMINISTRATIVA 4
Misión 4
Visión 4
VALORES 4
Responsabilidad 4
Respeto; 5
Cortesía; 5
POLITICAS 5
Política medioambiental 6Políticas de personal 6
HISTORIA DE LA EMPRESA 7
DESCRPCION DE PUESTOS 7
Gerente propietario 7
Gerente general 7
Gerente de producción 8
Gerente de finanzas 8
Gerente de personal 8
Gerente de ventas 9
Operario de producción 9
Operario de Ventas 10
CONTROL DE ASISTENCIA SEMANAL 10
PLANILLA DE PAGO MENSUAL 11
DESCRIPCION Y ANALISIS DE PUESTOS 12
PROCESO DE CAPACITACION YDESARROLLO 16
PROCESO DE RECLUTAMIENTO 16
PROCESO DE SELECCIÓN DE PERSONAL 17
PROCESO DE EVALUACION Y CONTROL 18
ANEXOS 19

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INTRODUCCION

A continuación presentamos un proyecto para el área de recursos humanos, que busca el mejor aprovechamiento de la mano de obra calificada dela empresa de lácteos García. Contiene todo el manual de recursos humanos incluyendo el organigrama, las descripciones de los puestos, todo el proceso de reclutamiento, selección y control.

OBJETIVOS

Los objetivos del manual de recursos humanos estarán acorde a cada uno de los componentes del mismo, es decir conocer la filosofía administrativa, definir el proceso de reclutamiento… entre otrosObjetivo general
El objetivo del presente manual es explicar las funciones inherentes a cada unidad dependiente del Departamento de Recursos Humanos Administrativos. Además proporcionar un documento que contenga la manera en que la organización se integra a través de las funciones.

Objetivos específicos:
1. El manual servirá para la transferencia de información entre las personas queintegran la estructura organizacional.
2. Informar la relación existente entre los diferentes niveles de la estructura organizacional.
3. Establecer la guía para el cumplimiento de sus funciones y la adecuación de personal asignado al cargo.

FILOSOFIA ADMINISTRATIVA
Misión
Somos una empresa productora de lácteos dedicada a brindar la calidad mejorada en producción tanto dequesillo como de la mantequilla, trabajamos a diario para que la distribucion de nuestros productos en la zona occidental de honduras sea eficiente y eficaz, para poder satisfacer la demanda y que nuestros clientes esten satisfechos.
Visión
Que cada vez que uno de nuestros clientes, tenga la necesidad de uno de nuestros productos, recuerde que aunque hayan muchos similares, el nuestro tiene una calidadexquisita y singular. Adema lograr expandirnos y ampliar el mercado.
VALORES
Responsabilidad
Esto con respecto a la entrega de los pedidos a nuestros clientes, los pagos semanales a nuestros proveedores, la producción tiene que estar lista a tiempo para poder, empacar y etiquetar.
Respeto;
Mismo que es básico para mantener las buenas relaciones humanas entre compañeros de trabajo aun conpersonas ajenas a la empresa.
Cortesía;
Necesaria para mantener un contacto armonioso con los clientes, proveedores y publico en general.

POLITICAS

1. Satisfacer todos los requisitos (de calidad, servicio y precio) de nuestros clientes.

2. Conocer las expectativas de nuestros clientes, internos y externos y nuestros grupos de interés, para entregar productos y servicios de su...