Manual de recursos humanos

Páginas: 14 (3351 palabras) Publicado: 19 de octubre de 2010
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Nuestra Misión
Somos una empresa de Consultoría y Capacitación, ágil, competitiva e innovadora, enfocada en superar las expectativas de nuestros clientes.

Estamos comprometidos con el desarrollo integral de nuestro capital humano,  donde el servicio y la atención brindados constituyen la clave de nuestro éxito.
Nuestra Visión
Queremos obtener reconocimiento nacional e internacionalcomo la mejor empresa de Consultoría y Capacitación a nivel internacional, basándonos en nuestra experiencia y capacidades que nos integran al equipo de trabajo.
Nuestra Filosofía
No obstante el uso de moderna tecnología, el elemento humano siempre tendrá absoluta prioridad.
Estamos centrados en la satisfacción de nuestros clientes
Brindar servicios que aporten valor a las organizacionesValores de la empresa
-Ética
-Responsabilidad
-Humildad
-Franqueza
-Calidad
-Compromiso
-Innovación
-Confidencialidad
-Servicio al cliente
Manual de Recursos Humanos

1.-Recepción del Pedimento de Personal

En el proceso de reclutamiento se iniciara cuando surge la necesidad de un candidato, para tales efectos, se diseñara un método denominado Pedimento de Personal que puede ser vistacomo una orden de servicio, la cual se enviará a la entidad encargada para el respectivo tramite.

Cuando la entidad de reclutamiento y Selección la reciba, se verificara si existe un candidato adecuado que esté disponible en los archivos.

En el caso de no existir un adecuado candidato deberá recurrir a otra fuente que se mencionaran más adelante.

2.-Consulta del perfilprofesiográfico

Para poder llevar a cabo una selección profesional con posibilidades racionales de éxito, no se podrá pronosticar sobre cómo se comportarán los candidatos si no se conocen a profundidad, cuáles son sus aptitudes necesarias del puesto de trabajo y los deberes que el candidato deberá desarrollar.
Cada perfil indicara cuáles son las características óptimas para las que el oferente estécapacitado; si llenara las exigencias para ejercer perfectamente el puesto al que elige.
Para poder formar un perfil profesiográfico, es necesario agrupar los factores. Estos se pueden agrupar de tal manera:
• Requerimientos personales
• Requerimientos técnicos
• Requerimientos administrativos (para puestos de jefatura)
• contraindicaciones
Requerimientos personales: Agruparlas exigencias de los conocimientos del candidato. Algunas exigencias son susceptibles de modificar, otras no lo serán.
Requerimientos técnicos: Son los requerimientos o exigencias de tipo académico que se necesitan para garantizar la excelencia del ocupante del puesto.
Requerimientos administrativos: Se refieren a los requisitos que se exigen para los puestos de jefatura o responsables depersonal subalterno. Si son llenados, se garantizaran excelentes jefes. También incluyen las habilidades para el manejo de equipo y maquinaria que dependen del puesto.
Contraindicaciones: Se les conoce como llamadas de atención, En el cual el analista administrativo deberá tomar en cuenta y que de momento indican que el candidato no es el adecuado para el puesto.
2.-1Ficha profesiográfica1. Identificación del puesto: Identificar el nombre del trabajo y el departamento al que pertenece.

2. Funciones: Es la definición global de las funciones inherentes del puesto, no descuidando ninguna por sencilla que parezca.

3. Características de las funciones: Se refiere a la tipología de las funciones que se desempeñarán en el puesto; se clasifican en: sociales y económicas.4. Equipo de trabajo: Se definirá el que ocupa para desempeñar el puesto, describiendo su complejidad y requerimiento exigido.

5. Requisitos generales: incluye todos los requisitos académicos, técnicos y comerciales que el puesto demande.

6. Dependencia jerárquica: Se refiere a la relación con las otras dependencias de la empresa

7. Relaciones interpersonales: Son las...
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