manual de redaccion

Manual de Redacción empresarial

INTRODUCCION

Los avances tecnológicos, los mercados económicos complejos y la competitividad existente en el mundo moderno empresarial nos impulsan y retan a atraer la atención de nuestro lector de una manera diferente: necesitamos ser persuasivos, contundentes y profesionales para generar acción.

En este sentido, las empresas emplean la escritura comoparte de sus procesos comunicativos tanto internos como externos, de ahí la importancia de mejorar las habilidades comunicativas que tienen sus emplea­dos, ya que de estas habilidades depende la claridad y precisión con la que se transmita la información de forma eficaz.
La habilidad para comunicarse por escrito, implica por un lado conocer las normas gramaticales y el estilo de redacción y porotro, el tipo de texto de acuerdo con la intención comunicativa y el tipo de audiencia. Dentro del ámbito empresarial, debemos profundizar ciertos elementos gramaticales y prácticos para la producción de textos escritos, conocer los distintos estilos de textos de acuerdo con su objetivo, intencio­nalidad y audiencias, perfeccionar el estilo de escritura de carácter corporativo y fortalecer lacomunicación mediada por textos escritos y medios virtuales.
Una mala redacción o una redacción descuidada, puede inclusive dar por terminado un acuerdo. Por lo tanto, es importante que se desarrollen aptitudes sólidas de redacción. Las buenas redacciones son el factor primordial para tener éxito en todo aspecto de los negocios, o bien la política, ó incluso la religión.
Los materiales escritossirven con gran frecuencia de contacto inicial entre clientes potenciales, mientras que las cartas o correos diarios forman el núcleo de dicha relación. La comunicación y escritos dentro de las empresas de hoy, necesitan que todo profesional que labore dentro de la misma, desarrolle habilidades que van más allá de redactar una carta estilo bloque.
Este manual se diseñó siguiendo un triple objetivofuncional: 1) responder a una consulta rápida de quienes se dedican a redactar informes; 2) ser una herramienta útil, a través de un conjunto de sugerencias e indicaciones metódicas, para redactar y presentar informes profesionales y 3) presentar una idea general actualizada de los aspectos principales del desarrollo de un tema.
Es una guía para los profesionales que aquí laboran, que lespermitirá concentrarse en las diferentes técnicas para redactar documentos vigorizantes, claros y accesibles, cuya divulgación y control favorecerán el éxito de la empresa en sus diferentes actividades.




INDICE

1. CONCEPTOS DE REDACCION 2
1.1.1 Objetivos de la Redacción 3
1.1.2 Importancia de la Redacción 3
2. LA COMUNICACIÓN LINGÜÍSTICA 4
2.1.1 El lenguaje como medio deComunicación 4
2.1.2 El lenguaje escrito 5
2.1.3 La composición 5
3. LA REDACCION 6
3.1.1 Cualidades del Estilo 8
3.1.2 Defectos de Redacción 10
3.1.3 La anfibología 12
4. REDACCIÓN Y GRAMÁTICA 14
4.1.1 El orden de la oración 15
4.1.2 Problemas Gramaticales. Usos y Abusos 15
5. TIPOS DE ESCRITO 16
5.
5.1
5.1.1Escritos Comunicativos 18
5.1.2 La Carta, intima. Comercial, Circunstancial 20
5.1.3 El Memorando 23
6. EMAILS 26
6.
6.1
6.1.1 Netiquette (Protocolo de la Web) 27
6.1.2 Frases clave 29
6.1.3 Aperturas y cierres 31
7. ESTRUCTURA DE LA ORACION 33
7.
7.1
7.1.1 Coherencia y Cohesión 34
7.1.2 Estilo y Corrección 35
8. ORTOGRAFIA39
8.
8.1
8.1.1 Asuntos de Ortografía y Puntuación 40
8.1.2 Normas de Puntuación 43
8.1.3 Normas de los monosílabos 44
8.1.4 Esdrújulas, Graves y Agudas 45
9. TIPOS DE CITAS 46
9.1.1 Cita textual o directa 47
9.1.2 Cita textual corta 48
9.1.3 Cita textual 49
9.1.4 Cita contextual o indirecta 50
9.1.5 Cita de cita...